Ho ricevuto un messaggio che mi avverte di aver quasi esaurito lo spazio a disposizione per la mia casella Legalmail. Cosa devo fare?
Per risolvere il problema, hai due possibilità:
- acquistare spazio casella aggiuntivo;
- recuperare spazio casella;
La casella Legalmail ha uno spazio disponibile definito, che viene usato per memorizzare:
- i messaggi in ingresso
- i messaggi in uscita
- le ricevute di accettazione
- le ricevute di avvenuta consegna
Quando lo spazio rimasto a disposizione è poco (inferiore al 30% di quanto convenuto contrattualmente) o addirittura esaurito, la casella Legalmail non riesce più a gestire i nuovi messaggi: quelli in arrivo non possono esserti consegnati mentre quelli in uscita non sono memorizzati. In questi casi, il servizio Legalmail invia un messaggio per segnalare la mancanza di spazio casella.
Il problema di solito non si pone se si utilizza un client di posta configurato in modalità POP3: i messaggi non restano sul server e la casella viene svuotata ad ogni accesso.
E' significativo se si esegue l'accesso con Webmail oppure si utilizza il client di posta configurato in modalità IMAP: i messaggi restano sul server e lo spazio diminuisce fino ad esaurirsi.
Se hai acquistato il servizio Legalmail da un partner autorizzato InfoCert, potrai ottenere il maggior spazio casella rivolgendoti al tuo rivenditore.
