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FAQ (135 / 135)
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Recupero dei codici di sicurezza
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Come diventare Rivenditore InfoCert?
Per firmare un documento con Infocert Sign devo possedere un dispositivo Tinexta Infocert?
Dove trovo le info sul certificato di firma in Infocert Sign Desktop per verificarne la conformità?
Cosa significa "separare una marca temporale da un documento" con Infocert Sign Desktop?
Come posso sapere con Infocert Sign se i certificati presenti sul mio dispositivo sono in scadenza?
E' possibile acquistare la licenza Infocert Sign PRO senza avere un certificato di firma digitale?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza Infocert Sign PRO?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Posso rinnovare il mio certificato CNS?
La Business Key non si avvia e ottengo il messaggio “nessun dispositivo crittografico risulta presente”. Cosa posso fare?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Devo rinnovare la firma ma la procedura mi chiede un coupon e non posso pagare sul sito. Cosa fare?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su Infocert Sign Desktop?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
I certificati a bordo del mio dispositivo sono in scadenza ma il PIN è bloccato e non trovo il PUK. Cosa posso fare?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
Informazioni di sicurezza dei servizi InfoCert
Come faccio a capire se il mio dispositivo fisico contiene un certificato CNS?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo di firma?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Cos'è la Passphrase?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su Infocert Sign Desktop?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su Infocert Sign?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con Infocert Sign?
Dove posso utilizzare la licenza Infocert Sign PRO?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Che cos'è il Codice di Emergenza o ERC?
Cosa devo fare per installare il certificato webserver in Tomcat?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Cosa devo fare se ho smarrito la Passphrase necessaria per aprire la busta di revoca?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Cosa succede se interrompo il pagamento per il Rinnovo della Firma Remota in My Sign?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Cosa fare se Infocert Sign restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Cosa devo fare per installare il certificato webserver in IIS?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale Infocert?
Infocert Sign Cloud effettua la verifica dei file firmati?
Come si controfirma un documento con Infocert Sign?
Che cos'è il codice IUT?
Posso usare una firma digitale non Infocert insieme alla licenza Infocert Sign PRO?
I certificati a bordo del mio dispositivo sono in scadenza. Di cosa ho bisogno per rinnovarli?
Come posso rinnovare i miei certificati di firma digitali?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali Tinexta Infocert?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Come si attivano le Marche Temporali Tinexta Infocert?
Che cos'è il driver di una periferica?
Cosa devo fare per installare il certificato webserver in Apache?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Che cosa sono le Smart Card e le Business Key?
Tracking della spedizione del dispositivo
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con Infocert Sign Desktop?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le tue pratiche" e "Il tuo Libro Firma"?
Come posso firmare digitalmente e a marcare temporalmente un documento?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Infocert Sign non legge la Smart Card inserita per firmare un documento
Nella firma di un documento con Infocert Sign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Come verifico la Marca Temporale di un file con Infocert Sign Desktop?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Mancato rinnovo dei certificati del dispositivo di firma su Infocert Sign. Cosa posso fare?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Che cosa fa un Ente Certificatore?
La licenza Infocert Sign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno Infocert Sign?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su Infocert Sign?
Come funziona la verifica qualificata su infocert Sign Desktop?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a My Sign?
Non ricevo l'OTP via SMS. Quali possono essere le cause?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con Infocert Sign Desktop?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con Infocert Sign Desktop?
Dove trovo le informazioni sulla versione installata di Infocert Sign Desktop?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con Infocert Sign?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Come riconosco gli attributi del mio certificato di Firma Remota InfoCert?
Se codifico un file con infocert Sign, il ricevente deve usare lo stesso programma per decifrarlo?
Come posso utilizzare il certificato di firma presente su smart card di tipo "Carta Regionale Servizi"?
Che cos’è un documento LTV?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
Che cos'è la Firma Digitale?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Dove si trovano nei Documenti d'Identità e Tessera Sanitaria i dati necessari per i processi di richiesta InfoCert?
Cosa posso fare con l'app Infocert Sign Mobile senza avere una firma remota Tinexta Infocert?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su Infocert Sign Desktop quando firmo un documento?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a Infocert Sign. Cosa devo fare?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su Infocert Sign?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Come posso aggiungere più firme digitali su Infocert Sign Desktop?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su Infocert Sign?
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