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FAQ (94 / 94)
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
Dove trovo le informazioni sulla versione installata di GoSign Desktop?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Dove trovo il numero di licenza di GoSign?
Come posso recuperare la password di accesso a GoSign?
Quali sono le differenze tra Dike GoSign e GoSign?
Come rinnovo la Licenza del Software di Firma GoSign PRO?
Se codifico un file con GoSign Desktop, il ricevente deve utilizzare lo stesso programma per decifrarlo?
Come configuro le mie firme su GoSign?
Come si controfirma un documento con GoSign?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Nell'utilizzo di GoSign Desktop riscontro l'Errore del Server. Come risolvo?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
Come posso recuperare la password per GoSign Web?
Quali sono le licenze GoSign?
Cosa significa "separare una marca temporale da un documento" con GoSign?
Dove posso utilizzare la licenza GoSign PRO?
Come attivo la Licenza GoSign PRO?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Qual è la differenza tra GoSign Desktop e GoSign Web?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Ho acquistato il servizio Firma con SPID ma non funziona sull'app GoSign Mobile. Perchè?
Come verifico la Marca Temporale di un file con GoSign Desktop?
Quali credenziali devo usare per accedere su GoSign Desktop?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
Come funziona la verifica qualificata su GoSign Desktop?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Qual è la differenza tra Disattivare ed Eliminare la licenza di GoSign PRO?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Posso importare su GoSign una lista di contatti mail in rubrica?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con GoSign?
Ho provato a rinnovare i certificati a bordo del mio dispositivo ma GoSign mi dice che non sono ancora rinnovabili. Cosa posso fare?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Data di scadenza di un certificato digitale
Come posso ottenere un documento con firma LTV?
Posso firmare un documento su Mobile?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Come posso sapere se il mio dispositivo è in scadenza?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come si attivano le Marche Temporali InfoCert?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Durata batteria Wireless Key
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
La licenza GoSign Pro si può installare su un unico PC o è possibile abilitare la stessa anche su altri dispositivi?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Come effettuare il Riconoscimento con Certificato di Firma o CNS per la richiesta SPID?
Tablet, smartphone o tavoletta LCD?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Come posso firmare digitalmente e a marcare temporalmente un documento?
Come faccio a capire se il mio dispositivo fisico contiene un certificato CNS?
Dispositivi compatibili con la firma grafometrica
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Come devo firmare il documento contrattuale di richiesta SPID?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Accettazione dell'informativa in merito all'utilizzo dei dati biometrici
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Dati biometrici raccolti nel processo di firma grafometrica
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Che cos'è il codice IUT?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Modalità di richiesta SPID con Riconoscimento Firma / CNS: perchè non riesco a proseguire?
Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert
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