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FAQ
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Dopo aver installato l'App Legalmail sul tuo smartphone, è sufficiente che tu la avvii ed inserisca l'indirizzo della tua casella Legalmail attiva per esteso (es. mio-indirizzo@legalmail.it) e la password negli appositi campi.
Un clic su Avanti farà partire il processo di configurazione in automatico.
Controlla qui se l'App Legalmail Mobile è compatibile sul tuo Cell e/o Tablet.
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Per accedere alla PEC Legalmail via Web vai su https://webmail.infocert.it/legalmail/#/login.
La PEC Legalmail è disponibile gratuitamente anche tramite App (disponibile per Android e iOS).
Ricorda che per accedere alla PEC devi inserire:
- UserID / Indirizzo PEC creato in fase di richiesta
- Password da te scelta dopo il 1° accesso
Mostra in una nuova paginaPer vedere come accedere alla casella PEC Legalmail via client di posta (es. Mozilla, Thunderbird, ecc.), clicca QUI.
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L’accesso all’app è sempre incluso nel canone delle caselle Bronze, Silver e Gold.
Attualmente è in promozione gratuita anche per tutte le altre tipologie di caselle Legalmail.
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Se al momento dell'accesso all'app, visualizzi nella barra di stato posta in basso nello schermo un errore che segnala problemi di connessione, la mancata sincronizzazione può essere causata dall'assenza di connettività.
Se consulti la tua casella anche tramite un client di posta, configurato in modalità POP3 e con l'opzione per eliminare dal server i messaggi scaricati in locale selezionata, può succedere che al momento dell'accesso via app i messaggi non siano disponibili.
Per evitare ciò, configura il client in modalità IMAP, seguendo le istruzioni contenute nelle guide Legalmail.
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Sì, certamente. L'app Legalmail Mobile permette di aggiungere qualsiasi tipologia di file al messaggio di posta certificata in spedizione.
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Apple
Accedi alla sezione Gestisci Caselle cliccando sul nome della casella in alto a sinistra. Una volta all'interno vedrai l'elenco degli indirizzi PEC associati all'app Legalmail, seleziona la casella che vuoi disaccoppiare e clicca sul pulsante Scollega Casella.
Android
Accedi al menu laterale cliccando sull'icona in alto a sinistra e seleziona l'indirizzo visualizzato subito sotto l'icona Legalmail. Vedrai apparire il pulsante Gestisci caselle che ti porterà nella sezione Impostazioni dalla quale potrai gestire le caselle associate all'app Legalmail. Seleziona la casella che vuoi disaccoppiare e clicca sul pulsante Scollega Casella.
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L'Autenticazione Forte a due fattori garantisce una sicurezza maggiore alla tua casella PEC nella fase di autenticazione, rispetto all'inserimento della sola Password.
Guarda il VIDEO per vedere come configurare la nuova funzione GRATUITA sul tuo account Legalmail, attraverso l'App MyInfoCert.
Mostra in una nuova paginaL'attivazione di questa funzionalità su Webmail lega il tuo account Legalmail all'App MyInfoCert. Ogni volta che esegui il Log-in di accesso alla casella riceverai un messaggio di "Autorizzazione all'accesso" che dovrai confermare attraverso una delle modalità previste.
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Quando cambi la password di accesso alla tua casella PEC da webmail, tieni a mente che la stessa operazione deve essere ripetuta su tutti gli eventuali dispositivi associati, come un client di posta o l'app Legalmail Mobile.
Le applicazioni, in seguito alle modifiche eseguite tramite webmail, effettueranno un logout automatico.
Effettua nuovamente l'accesso inserendo le nuove credenziali di accesso.
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Un documento allegato ad un messaggio di posta certificata si apre esattamente come si aprono gli allegati ad un messaggio di posta elettronica.
Da oggi è possibile visualizzare i documenti PDF direttamente in app, senza utilizzare lettori di terze parti.
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iOS
Accedi alla sezione "Gestisci Caselle" cliccando sul nome della casella corrente posto in altro a sinistra. L'indicazione della versione dell'app Legalmail Mobile installata è presente all'interno di questa schermata.
Android
Accedi al menu laterale e da qui alla sezione "Impostazioni" all'interno della quale troverai l'indicazione della versione dell'app Legalmail Mobile installata.
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