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FAQ (111 / 111)
Come funziona la piattaforma Informazioni Commerciali?
Come posso mettermi in contatto con un Commerciale InfoCert?
Che cosa sono le Informazioni di Sicurezza?
Richiesta di inserimento delle Informazioni di Sicurezza
Informazioni di Sicurezza della casella Legalmail
Informazioni di sicurezza dei servizi InfoCert
Come posso richiedere una nuova password se non ho impostato le Informazioni di Sicurezza?
Posso richiedere la configurazione di determinate tipologie documentali e metadati in base alle mie esigenze?
Dove trovo le informazioni sulla versione dell'app Legalmail Mobile?
Dove trovo le informazioni sulla versione installata di Infocert Sign Desktop?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Come posso acquistare una casella Legalmail?
Di quali informazioni ha bisogno InfoCert per inviarmi la fattura elettronica?
Quali sono i dati biometrici raccolti durante l'apposizione di una firma grafometrica?
Quali sono gli indici che devo aggiungere su una classe documentale in essere per adeguarmi alla normativa?
Come verifico la Marca Temporale di un file con Infocert Sign Desktop?
Che cos'è il diritto di recesso?
Desidero esercitare il mio diritto di recesso per un bene/servizio acquistato da Infocert. Cosa posso fare?
Cosa è il servizio Norma disponibile come potenziamento sulla PEC Legalmail?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Cosa devo fare per configurare il mio Profilo Utente in Legalinvoice GO! o Legalinvoice START?
Entro quando è obbligatorio inviare la comunicazione di Titolare Effettivo?
Come aggiornare il numero di Cellulare per l'account SPID InfoCert ID?
Come posso acquistare il servizio Legalmail HUB?
Messaggio PEC Legalmail compromessa. Cosa devo fare?
Chi sono gli attori di un processo di Firma Grafometrica?
Quali sono le caratteristiche dell'opzione "Multiazienda" in Legalinvoice BUSINESS?
Come posso recuperare la password per Infocert Sign Cloud?
Richiesta del log dei messaggi
Non riesco ad accedere all'App Legalmail
Cosa succede se non attivo la funzione di recupero codice di cifratura
Come funziona Webmail Legalmail?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Cosa devo fare per configurare il mio Profilo Elettronico in Legalinvoice GO! o Legalinvoice START?
Cosa è il certificato di autenticazione?
Come richiedo lo SPID?
Cos'è lo SPID InfoCert ID Aziendale (Uso Professionale per la Persona Giuridica)?
Quali sono le modalità di ricezione degli Ordini Elettronici via NSO?
Chi è il Titolare Effettivo?
Che cos’è un documento LTV?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Tempistiche per l'attivazione casella PEC Legalmail
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Come posso ottenere un documento con firma LTV?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Quali dati posso cambiare relativi al mio Account InfoCert Area Clienti?
Come modificare la password della casella PEC Legalmail?
Posso accedere alla mia casella Legalmail on-line?
Chi gestisce la mia pratica di Titolare Effettivo?
Posso usare una firma digitale non Infocert insieme alla licenza Infocert Sign PRO?
Che differenza c'è tra Identità Digitale e InfoCert ID?
Come posso recuperare la password di accesso alla casella Legalmail?
Come posso sapere con Infocert Sign se i certificati presenti sul mio dispositivo sono in scadenza?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza Infocert Sign PRO?
Dove posso inserire o modificare i dati di fatturazione?
Che cos'è l'Identità Digitale?
Recupero della password
Dove posso trovare e scaricare il contratto del mio account SPID InfoCert ID?
Come posso potenziare la casella PEC Legalmail?
Posso conservare a norma i messaggi PEC della mia casella Legalmail?
Data di scadenza di una casella Legalmail
Quali sono i processi operativi gestiti tramite Indagini Finanziarie?
Recupero password Clienti tramite Rivenditore
Cosa mi permette di fare il servizio Anagrafe Rapporti Finanziari?
Cos'è il SelfCare di SPID?
Come posso acquistare lo SPID?
Come procedo con la gestione della pratica Titolare Effettivo?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Come faccio a riconoscere se il Documento d'identità è elettronico?
Accesso alla casella Legalmail via client di posta e messaggio come file allegato
Cosa devo fare per iniziare ad utilizzare Legalmail HUB?
Come faccio a capire se sono in possesso di uno SPID Persona Fisica oppure di uno SPID Persona Fisica Uso professionale?
Come posso avere lo SPID di Livello 2?
Che cosa è l'Application Password?
Il file inviato all'AdE tramite Anagrafe Rapporti Finanziari restituisce errore. Come risolvere?
Come viene gestita la trasmissione delle fatture elettroniche verso i consumatori finali?
Quali documenti posso creare con Paghe Facili per la corretta instaurazione del rapporto di lavoro?
Non riesco ad accedere alla PEC: problematiche frequenti e soluzioni
Conservazione della copia dei documenti del cliente che appone una Firma Grafometrica
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
La sicurezza della casella Legalmail
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Visualizzare gli header mediante client Outlook 2016
A cosa mi serve lo SPID?
Cosa devo fare per configurare il mio Profilo Azienda in Legalinvoice GO! o Legalinvoice START?
Come caricare correttamente il Documento di Riconoscimento nella richiesta SPID?
Con quale modalità è possibile richiedere SPID InfoCert ID per un cittadino italiano all'estero?
E' possibile cambiare l'email di un account SPID?
Quanto costano le soluzioni SPID InfoCert ID?
Ho ricevuto l'email Identità SPID - validazione documento fallita. Cosa devo fare?
Come aggiornare la residenza collegata all'account SPID InfoCert ID già attivo?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
E' possibile impostare dei filtri automatici per gestire le mail ricevute sulla casella Legalmail?
Come aggiorno la Password di SPID InfoCert ID?
Quali credenziali devo usare per effettuare l'accesso all'App My Infocert?
Accedo attraverso un’applicazione aziendale ma sto riscontrando problemi. Cosa devo fare?
Identità Digitale e SPID sono la stessa cosa?
Cosa serve per richiedere SPID Young?
Che cos'è la Firma Digitale?
My Sign: il portale per la gestione dei certificati di firma Tinexta Infocert
Cos'è il codice iPA?
Recupero password Clienti InfoCert
Quali sono i nuovi requisiti di compatibilità per la posta certificata?
Il destinatario di un messaggio PEC può negare di averlo ricevuto
Come parlare con un operatore del Servizio Clienti Tinexta InfoCert?
Dove si trovano nei Documenti d'Identità e Tessera Sanitaria i dati necessari per i processi di richiesta InfoCert?
Come posso compilare i metadati di formazione del documento?
Come posso ottenere il rimborso del riconoscimento per InfoCert ID pagato presso un punto vendita Mooney
Cosa sono i Livelli di Sicurezza SPID?
Non ricevo l'OTP via SMS. Quali possono essere le cause?
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