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FAQ (92 / 92)
Dove posso utilizzare la licenza GoSign PRO?
Come attivo la Licenza GoSign PRO?
Quali sono le differenze tra Dike GoSign e GoSign?
Come rinnovo la Licenza del Software di Firma GoSign PRO?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Ho acquistato il servizio Firma con SPID ma non funziona sull'app GoSign Mobile. Perchè?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Cosa significa "separare una marca temporale da un documento" con GoSign?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Nell'utilizzo di GoSign Desktop riscontro l'Errore del Server. Come risolvo?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Come posso recuperare la password per GoSign Web?
Dove trovo il numero di licenza di GoSign?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Qual è la differenza tra GoSign Desktop e GoSign Web?
Come verifico la Marca Temporale di un file con GoSign Desktop?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Dove trovo le informazioni sulla versione installata di GoSign Desktop?
Come posso recuperare la password di accesso a GoSign?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Come configuro le mie firme su GoSign?
Se codifico un file con GoSign Desktop, il ricevente deve utilizzare lo stesso programma per decifrarlo?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
Quali credenziali devo usare per accedere su GoSign Desktop?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
Come funziona la verifica qualificata su GoSign Desktop?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Qual è la differenza tra Disattivare ed Eliminare la licenza di GoSign PRO?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Posso importare su GoSign una lista di contatti mail in rubrica?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con GoSign?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Ho provato a rinnovare i certificati a bordo del mio dispositivo ma GoSign mi dice che non sono ancora rinnovabili. Cosa posso fare?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Posso firmare un documento su Mobile?
Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
La licenza GoSign Pro si può installare su un unico PC o è possibile abilitare la stessa anche su altri dispositivi?
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Come posso ottenere un documento con firma LTV?
Dispositivi compatibili con la firma grafometrica
Come posso sapere se il mio dispositivo è in scadenza?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Come faccio a capire se il mio dispositivo fisico contiene un certificato CNS?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Data di scadenza di un certificato digitale
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come si attivano le Marche Temporali InfoCert?
Come posso firmare digitalmente e a marcare temporalmente un documento?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Come effettuare il Riconoscimento con Certificato di Firma o CNS per la richiesta SPID?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Dati biometrici raccolti nel processo di firma grafometrica
Che cos'è il codice IUT?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Modalità di richiesta SPID con Riconoscimento Firma / CNS: perchè non riesco a proseguire?
Tablet, smartphone o tavoletta LCD?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Durata batteria Wireless Key
Accettazione dell'informativa in merito all'utilizzo dei dati biometrici
Come devo firmare il documento contrattuale di richiesta SPID?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert
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