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FAQ (116 / 116)
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale InfoCert?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Che cos'è la Firma Digitale?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Data di scadenza di un certificato digitale
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Cos'è la Passphrase?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
Devo rinnovare il certificato di firma ma la procedura mi chiede obbligatoriamente un coupon, non posso pagare sul Negozio InfoCert. Cosa devo fare?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Ho acquistato il servizio Firma con SPID ma non funziona sull'app GoSign Mobile. Perchè?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Che cos’è un documento LTV?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Non riesco a sbloccare una Smart Card con numero di serie 1401… via sito InfoCert.
Che cosa sono le Smart Card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Wireless Key e Business Key). Cosa posso fare?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Wireless Key, Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Recupero dei codici di sicurezza
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con GoSign?
Led Wireless Key rosso
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
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