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FAQ (88 / 88)
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Che cos'è la Firma Digitale?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale InfoCert?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Come posso recuperare la password per la mia Firma Digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Data di scadenza di un certificato digitale
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Devo rinnovare il certificato di firma ma la procedura mi chiede obbligatoriamente un coupon, non posso pagare sul Negozio InfoCert. Cosa devo fare?
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Che cos’è un documento LTV?
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Non riesco a sbloccare una Smart Card con numero di serie 1401… via sito InfoCert.
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Wireless Key, Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Che cosa sono le Smart Card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Ho pagato il rinnovo sul negozio online InfoCert: devo fare altro?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Led Wireless Key rosso
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Recupero dei codici di sicurezza
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
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