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FAQ (116 / 116)
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Che cos'è la Firma Digitale?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale InfoCert?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Data di scadenza di un certificato digitale
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Cos'è la Passphrase?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Ho acquistato il servizio Firma con SPID ma non funziona sull'app GoSign Mobile. Perchè?
Devo rinnovare il certificato di firma ma la procedura mi chiede obbligatoriamente un coupon, non posso pagare sul Negozio InfoCert. Cosa devo fare?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Che cosa sono le Smart Card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Che cos’è un documento LTV?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Non riesco a sbloccare una Smart Card con numero di serie 1401… via sito InfoCert.
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Wireless Key e Business Key). Cosa posso fare?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Wireless Key, Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con GoSign?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
Come si controfirma un documento con GoSign?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Recupero dei codici di sicurezza
Led Wireless Key rosso
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
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