Accedo alla casella Legalmail attraverso un’applicazione aziendale ma sto riscontrando problemi. Cosa devo fare?
Se i servizi di posta certificata sono stati integrati nei sistemi aziendali, potrebbe accadere che la tua applicazione abbia problemi di connessione ai server Legalmail (mbox.cert.legalmail.it e sendm.cert.legalmail.it) e che non riesca a verificare la catena di certificazione del nuovo certificato SSL, che ha sostituito il precedente in scadenza.
Verifica con il personale addetto alla manutenzione dei sistemi aziendali che sia stata aggiornata la catena di certificazione:
GlobalSign Root R3 (https://valid.r3.roots.globalsign.com/) >> GlobalSign RSA OV CA – 2018 >> *.cert.legalmail.it
La necessità di utilizzare tutti o solo alcuni dei certificati della catena dipende dall’applicazione utilizzata in azienda.
Per maggiori informazioni sono disponibili le seguenti guide sul sito Globalsign:
Le informazioni che definiscono i server Legalmail sono:
- mbox.cert.legalmail.it porte 993 (IMAP4s) 995 (POP3s)
- sendm.cert.legalmail.it porte 25 (SMTPs) 465 (SMTPs)
