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Cosa devo fare se non riesco ad accedere alla mia casella Legalmail via Webmail?
Se non riesci ad accedere alla tua casella Legalmail via Webmail, accertati di:
- utilizzare la versione aggiornata del browser prescelto;
- inserire la user-ID o l'indirizzo della casella PEC (es. ...@legalmail.it) registrata;
- inserire la password corretta. Se non sei sicuro che quella utilizzata sia l'ultima password impostata, utilizza la funzione Non riesco ad accedere.
Se, nonostante tutto, non riesci ad accedere, contatta l'Assistenza Clienti InfoCert.
Se hai svolto l'acquisto sul Negozio InfoCert e sei al tuo primo accesso, ricorda che la password che ti viene fornita durante il processo di registrazione è provvisoria. Pertanto, la prima operazione che dovrai eseguire sarà il cambio password, esclusivamente dal portale Webmail.