Per prima cosa verifica sul portale Fatture e Corrispettivi dell'Agenzia delle Entrate se, per le fatture di interesse, sono presenti Notifiche e la loro tipologia.
Notifiche di tipo Consegnato o Impossibilità di Recapito (mancata consegna) significa che le fatture sono state emesse correttamente e si può procedere con la registrazione.
Notifiche di tipo Scarto significa che le fatture non sono state emesse. (*)
(*) In questo caso dovrai scaricare la Notifica di scarto, evitando di rinominarla, e segnalare il caso al Servizio Clienti InfoCert fornendo quanti più dettagli di riferimento possibili: user, P. IVA dell'azienda cedente, numero e data del documento.