Come posso richiedere una nuova password se non ho impostato le Informazioni di Sicurezza?

Qualora non siano state inserite le Informazioni di Sicurezza, è necessario seguire la procedura off-line utilizzando questo modulo.

Una volta compilato, puoi scegliere se:

  • inviarlo via fax al n° 06 23328861 (Servizio Assistenza Clienti) con una copia fronte/retro di un tuo documento d’identità;
  • inviarlo via mail all’indirizzo cambio.password@legalmail.it dopo averlo sottoscritto con firma digitale.

Normalmente, occorrono circa 3 giorni lavorativi dal ricevimento del fax/mail per evadere le richieste.