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FAQ (114 / 114)
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Che cos'è la Firma Digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Come posso verificare la data di scadenza di un certificato digitale?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale Infocert?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Come riconosco gli attributi del mio certificato di Firma Remota InfoCert?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
Cos'è la Passphrase?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
Che cos’è un documento LTV?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Che cosa sono le Smart Card e le Business Key?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Ho acquistato il servizio Firma con SPID ma non funziona sull'app GoSign Mobile. Perchè?
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
Cosa succede se interrompo il pagamento per il Rinnovo della Firma Remota in My Sign?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Devo rinnovare il certificato di firma ma la procedura mi chiede obbligatoriamente un coupon, non posso pagare sul Negozio InfoCert. Cosa devo fare?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
I certificati a bordo del mio dispositivo sono in scadenza. Di cosa ho bisogno per rinnovarli?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con GoSign?
Recupero dei codici di sicurezza
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
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