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FAQ (106 / 106)
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con GoSign Desktop?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su GoSign?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Che cos'è la Firma Digitale?
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su GoSign Desktop?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a MySign?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Come riconosco gli attributi del mio certificato di Firma Remota InfoCert?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Dove leggere le informazioni sul certificato di firma in GoSign Desktop per verificarne la conformità?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Ho acquistato il servizio Firma con SPID ma non funziona sull'app GoSign Mobile. Perchè?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale Infocert?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Cosa posso fare con l'app GoSign Mobile senza avere una firma remota InfoCert?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con GoSign Desktop?
Cosa succede se interrompo il pagamento per il Rinnovo della Firma Remota in My Sign?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
Devo rinnovare il certificato di firma ma la procedura mi chiede obbligatoriamente un coupon, non posso pagare sul Negozio InfoCert. Cosa devo fare?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Cos'è la Passphrase?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Che cos’è un documento LTV?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su GoSign?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Ho provato l'accesso su GoSign con SPID per firmare un documento e l'identificazione non è riuscita. Cosa fare?
Per firmare digitalmente un documento con GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite Videochat su GoSign?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con GoSign?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Che cosa sono le Smart Card e le Business Key?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Recupero dei codici di sicurezza
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno GoSign?
Come posso verificare la data di scadenza di un certificato digitale?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Posso firmare un documento disponibile su GoSign con lo Smartphone?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
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