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FAQ (102 / 102)
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le tue pratiche" e "Il tuo Libro Firma"?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con Infocert Sign?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con Infocert Sign Desktop?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo di firma?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
E' possibile scegliere l'immagine di Firma da inserire con Infocert Sign Desktop?
Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Che cos'è la Firma Digitale?
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Come riconosco gli attributi del mio certificato di Firma Remota InfoCert?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Come scaricare il report di verifica firma di un documento con Infocert Sign Desktop?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su Infocert Sign Desktop?
Cosa fare se Infocert Sign restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a My Sign?
Come si utilizza la modalità Firma con SPID per firmare un documento su Infocert Sign Desktop?
Come posso richiedere un certificato di firma su formato P12 / pkcs12 ?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
La licenza Infocert Sign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Qual è la differenza tra "firma" e "controfirma" su Infocert Sign?
Il mio lettore non è nella lista di quelli omologati. Ci possono essere problemi con la firma?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Nella firma di un documento con Infocert Sign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Come posso attivare un certificato di Firma Remota NON acquistato sul Negozio InfoCert?
Come posso rinnovare i miei certificati di firma digitali?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Cosa succede se interrompo il pagamento per il Rinnovo della Firma Remota in My Sign?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Come posso utilizzare il certificato di firma presente su smart card di tipo "Carta Regionale Servizi"?
In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"
Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?
Devo rinnovare la firma ma la procedura mi chiede un coupon e non posso pagare sul sito. Cosa fare?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale Infocert?
Dove trovo le info sul certificato di firma in Infocert Sign Desktop per verificarne la conformità?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su Infocert Sign Desktop quando firmo un documento?
Cosa posso fare con l'app Infocert Sign Mobile senza avere una firma remota Tinexta Infocert?
Cosa devo fare se il dispositivo è fra quelli non più idonei per la Firma ma non è in scadenza?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Mancato rinnovo dei certificati del dispositivo di firma su Infocert Sign. Cosa posso fare?
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Posso usare una firma digitale non Infocert insieme alla licenza Infocert Sign PRO?
In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?
E' possibile acquistare la licenza Infocert Sign PRO senza avere un certificato di firma digitale?
Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?
In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Cos'è la Passphrase?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Dove si visualizza la marcatura temporale sul file firmato con Infocert Sign?
Come posso aggiungere più firme digitali su Infocert Sign Desktop?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Che cos’è un documento LTV?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su Infocert Sign?
Come posso verificare se un file è stato firmato digitalmente?
Infocert Sign non legge la Smart Card inserita per firmare un documento
Quali sono i costi per le Firme Digitali Tinexta Infocert?
Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno Infocert Sign?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Cosa è il certificato di sottoscrizione?
Cosa si intende per Riconoscimento con Self-ID su Infocert Sign?
Che cosa sono le Smart Card e le Business Key?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Infocert Sign Cloud effettua la verifica dei file firmati?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su Infocert Sign?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a Infocert Sign. Cosa devo fare?
Recupero dei codici di sicurezza
Per firmare un documento con Infocert Sign devo possedere un dispositivo Tinexta Infocert?
Come posso sapere con Infocert Sign se i certificati presenti sul mio dispositivo sono in scadenza?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza Infocert Sign PRO?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
