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FAQ (191 / 191)
Non riesco ad accedere alla PEC: problematiche frequenti e soluzioni
Perchè non riesco ad accedere all'App My Infocert?
Non riesco ad accedere all'App Legalmail
Perchè non riesco ad accedere all'App My Infocert (SPID)?
Cosa mi occorre per accedere alla mia casella Legalmail?
Come posso accedere alla casella PEC Legalmail?
Cosa significa "Identificazione Utente Errata" quando provo ad accedere alla casella PEC Legalmail?
Caratteri speciali nella password Legalmail e accesso all'app
A chi è rivolto il servizio Password Protection?
Non ricevo più mail sulla PEC Legalmail. Come posso risolvere?
Come si accede alla PEC Legalmail InfoCert?
Perché non riesco a scaricare tutti i messaggi nell’app Legalmail?
Dimensione e Allegati PEC Legalmail
Modifica della password di una casella Legalmail e mancato accesso all'app
Non riesco ad aprire la Busta Cifrata nè con la Passphrase né con il Codice Fiscale. Come risolvo?
Quali sono le credenziali della firma remota per accedere a My Sign?
Posso accedere alla mia casella Legalmail utilizzando un client di posta?
Accedo attraverso un’applicazione aziendale ma sto riscontrando problemi. Cosa devo fare?
Cosa cambia per la mia casella PEC con l’arrivo della PEC europea?
Quanto costano le soluzioni SPID InfoCert ID?
Posso utilizzare l'indirizzo di posta certificata per accedere alla mia casella?
Come cambiare la lingua sulla PEC Legalmail Webmail?
Come posso accedere a Legalmail HUB?
Non riesco ad utilizzare lo SPID attraverso il browser Internet Explorer. Perchè?
Come potenziare la PEC Legalmail?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
Casella PEC Legalmail Silver "GRATIS" 6 mesi
Modalità di richiesta SPID con Riconoscimento Firma / CNS: perchè non riesco a proseguire?
Chi è il responsabile della casella PEC?
Non riesco ad autenticarmi con SPID notifica PUSH di My Infocert per iPhone. Cosa devo fare?
Perché per usare la PEC europea devo identificarmi?
È possibile attivare una PEC Legalmail se si dispone solo di Passaporto straniero?
Come posso rintracciare i servizi ai quali accedere con la mia identità digitale?
Quali sono le specifiche necessarie per creare una password corretta per l'account Area Clienti?
E' possibile impostare una risposta automatica sulla PEC Legalmail?
Come posso recuperare la password di accesso a LegalDoc?
La PEC europea garantisce l’identificazione certa dell’intestatario della casella: chi è l’intestatario della PEC?
Per adeguare la mia casella PEC alla PEC europea devo identificarmi: di cosa ho bisogno?
Posso accedere alla mia casella Legalmail on-line?
Ho dimenticato la password per accedere a Paghe Facili, come posso fare?
Come posso configurare la PEC Legalmail con il mio client di posta elettronica?
Posso effettuare il downgrade a Legalmail Professional da PEC Bronze, Silver o Gold?
Come verifico le specifiche della mia casella PEC Legalmail attiva?
L’intestatario e il responsabile della casella PEC sono la stessa persona?
Il destinatario di un messaggio PEC può negare di averlo ricevuto
Quali documenti sono necessari per richiedere la PEC Legalmail?
Come verifico se ho completato con successo l'identificazione della PEC Legalmail agli standard europei?
Come richiedere il rimborso per l'acquisto di una PEC Legalmail?
Contenuto dell'Oggetto di un messaggio PEC: Posta Certificata
Un cittadino straniero e/o una società straniera può richiedere il servizio PEC Legalmail?
E’ necessario ripetere l’identificazione della PEC Europea se cambia il Legale Rappresentante di impresa?
Contenuto dell'Oggetto di un messaggio PEC: Anomalia nel Messaggio
Cos'è il servizio di sicurezza Legalmail PEC Password Protection?
Messaggio PEC Legalmail compromessa. Cosa devo fare?
Compilare contratto acquisto PEC per impresa in costituzione
Cos'è l'Attestato di Attivazione della casella PEC Legalmail?
Ho lo SPID. Sto provando ad accedere ad un Sito PA ma non ricevo il codice OTP. Perchè?
Quali dati posso modificare relativi alla casella PEC Legalmail?
Cosa significa il messaggio "Nessuna funzionalità disponibile" quando accedo alla casella Legalmail?
Quali credenziali devo usare per accedere su Infocert Sign Desktop?
Cosa è il servizio Norma disponibile come potenziamento sulla PEC Legalmail?
Quali sono le modalità di autenticazione SPID per accedere ai Portali online dei Fornitori di Servizi?
Come posso recuperare i messaggi cancellati dalla PEC Legalmail?
Cos è la funzionalità "Invii Massivi" della PEC Legalmail?
Come devo eseguire il logout della PEC Legalmail da Webmail?
Invio di un messaggio di posta certificata verso indirizzi PEC e non PEC
Come modificare la password della casella PEC Legalmail?
Cos'è il servizio aggiuntivo per la PEC "Legalmail Phishing Protection" disponibile su Webmail?
Differenze di Legalmail via Webmail o Client
Come disattivare le "news" già lette per la PEC Legalmail su Webmail?
Come posso potenziare la casella PEC Legalmail?
Tempistiche per l'attivazione casella PEC Legalmail
La PEC Legalmail Professional consente la lettura delle fatture B2B?
Posso personalizzare il dominio della casella PEC Legalmail Professional?
Informazioni di Sicurezza della casella Legalmail
Conservazione della copia dei documenti del cliente che appone una Firma Grafometrica
Quali servizi non sono previsti per la casella PEC Legalmail Professional?
Che tipo di documentazione è necessaria per il cambio password PEC di società/persone giuridiche?
Possiedo solo uno SPID Uso Professionale, posso accedere ai servizi che richiedono solo SPID persona fisica?
Perchè in fase di richiesta PEC esce il messaggio: "Errore inaspettato: contattare l'amministratore"?
Per l'identificazione PEC agli standard europei posso inserire una partita IVA straniera?
A chi invio le fatture se il destinatario non possiede P. IVA, Codice Fiscale e neanche la PEC?
Come posso aumentare lo Spazio di Archiviazione della mia casella PEC Legalmail?
Quali sono i pacchetti e servizi aggiuntivi per la casella PEC Legalmail Personal?
Come trasformo la Tessera Sanitaria in una CNS?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a Infocert Sign. Cosa devo fare?
Come posso sospendere o revocare il mio account SPID InfoCert ID attivo?
Posso conservare a norma i messaggi PEC della mia casella Legalmail?
Come utilizzo lo SPID con l'App My Infocert per accedere ai siti PA?
Quali sono i pacchetti e servizi aggiuntivi per la casella PEC Legalmail Professional?
Quali tipologia di caselle PEC posso inserire sotto il presidio di Legalmail HUB?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Nella firma di un documento con Infocert Sign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Allegati in formato winmail.dat
Perché la Webmail non funziona più se smetto di utilizzarla per mezz'ora?
Problemi di visualizzazione delle fatture in formato pdf
Chi sono gli attori di un processo di Firma Grafometrica?
Le fatture possono essere stampate o devono essere conservate in digitale?
Attivazione dell'account SPID InfoCert ID
Cosa devo fare se ricevo il messaggio che ho quasi esaurito lo spazio a disposizione per la casella?
Per consentire ai miei clienti di apporre una firma grafometrica debbo dotarmi di una tavoletta LCD?
Quali sono i processi operativi gestiti tramite Indagini Finanziarie?
Quali sono i nuovi requisiti di compatibilità per la posta certificata?
Durante la configurazione di Microsoft Outlook il sistema continua a chiedermi la password. Come Posso fare?
Cos'è il servizio LegalDoc LITE?
Cos'è il nuovo servizio InfoCert: Legalmail Professional?
Cosa vuol dire il messaggio che compare sulla Legalmail Webmail "la cartella contiene un numero di messaggi troppo elevato"?
I consumatori finali sprovvisti di P. IVA possono ricevere le fatture elettroniche tramite il SdI?
Che cosa è il codice di cifratura?
Quali credenziali devo usare per effettuare l'accesso all'App My Infocert?
Che cosa è l'Application Password?
Gestire la rubrica della casella Legalmail
Accesso negato ai siti della PA perchè sono richieste credenziali SPID di Livello 2
Posso inviare i cedolini al mio collaboratore attraverso Paghe Facili?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza della mia casella Legalmail?
Identità di una casella Legalmail
Di quali informazioni ha bisogno InfoCert per inviarmi la fattura elettronica?
Come posso potenziare i miei servizi InfoCert?
Riservatezza dei messaggi di posta certificata
Ho bisogno di dotarmi di un sistema di conservazione a norma delle fatture elettroniche?
Quali sono le modalità di ricezione degli Ordini Elettronici via NSO?
Perché quando invio un messaggio dalla mia casella Legalmail ricevo due messaggi di ricevuta?
Quali sono i dispositivi compatibili con la Firma Grafometrica di Infocert Sign Grapho?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Come posso effettuare il rinnovo della mia casella Legalmail?
Problemi nella gestione dei messaggi con Outlook 2003
Posso delegare un'impresa alla consultazione/gestione delle fatture
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Cos'è il nuovo servizio InfoCert: Legalmail Personal?
E' possibile impostare dei filtri automatici per gestire le mail ricevute sulla casella Legalmail?
A cosa servono le credenziali dell'account Area Clienti?
Come posso visualizzare le notifiche per le fatture attive da fatture e corrispettivi?
Come faccio a scaricare le email vecchie in Posta in Arrivo o in altre cartelle?
Come posso avere lo SPID di Livello 2?
Informazioni di sicurezza dei servizi InfoCert
Come posso utilizzare il coupon/codice sconto che mi è stato fornito?
Ho ricevuto un'email che mi avvisa della revoca prossima dello SPID InfoCert ID per inattività. Cosa posso fare?
Come riconosco gli attributi del mio certificato di Firma Remota InfoCert?
Devo conservare le Fatture Elettroniche?
La PEC certifica la lettura del messaggio da parte del destinatario?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale Legalmail?
Cos’è lo SPID ad Uso Professionale per la Persona Fisica (Tipo 3) e a chi è rivolto?
Richiesta InfoCert ID completata e riconoscimento web in attesa
Password scaduta SPID InfoCert ID: come risolvere?
Cos'è la funzione di recupero del codice di cifratura?
Che differenza c'è tra Identità Digitale e InfoCert ID?
Perchè la Webmail mi ha bloccato con un WARNING mentre scrivevo un messaggio?
Cos'è l'Autenticazione Forte a due fattori disponibile su Legalmail Webmail?
Cos'è il SelfCare di SPID?
Come creo un account Area Clienti per fare acquisti sul negozio InfoCert?
Come posso attivare la Conservazione dei messaggi?
Come posso acquistare una casella Legalmail?
Come devo caricare l'immagine del Documento d'Identità in fase di richiesta?
Come posso inserire un nuovo collaboratore domestico all'interno di Paghe Facili?
Come accedo con SPID ai Portali online dei Fornitori di Servizi?
Quali sono le tempistiche per l'attivazione dell'account SPID InfoCert ID?
Cosa succede se non attivo la funzione di recupero codice di cifratura
Come avviene il primo accesso al sistema Indagini Finanziarie?
E' possibile cambiare l'email di un account SPID?
Delivery Status Notification Legalmail
Come registrare il Domicilio Digitale su INAD con SPID InfoCert ID?
Quanto dura lo SPID Persona Fisica Uso Professionale?
Quali dati visualizzo accedendo ai siti con il mio SPID InfoCert ID Aziendale?
Ricevute di Accettazione e di Consegna
Come accedo all'Area Clienti del Negozio Infocert?
Come posso acquistare il servizio Legalmail HUB?
Come funziona Webmail Legalmail?
Quando posso modificare il documento di identità per SPID InfoCert ID?
Come aggiornare la residenza collegata all'account SPID InfoCert ID già attivo?
Cos'è l'Archivio di Sicurezza della mia casella Legalmail?
Come posso recuperare il codice di cifratura?
Dove posso trovare l'IBAN per il pagamento degli acquisti effettuati sul Negozio InfoCert?
Ricevuta di Consegna
Come faccio a scollegare la mia casella di posta certificata dall'app Legalmail?
Quali sono le credenziali dell'account SPID?
Il mio SPID attivo è stato sospeso per documento scaduto. Che devo fare?
Come posso attivare il servizio Ordini Elettronici NSO?
Cosa mi devo aspettare una volta effettuato l’acquisto del servizio Anagrafe Rapporti Finanziari?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Come funziona la crittografia dei messaggi di posta certificata?
Ho ricevuto un'email di revoca dello SPID InfoCert ID per inattività. Perchè?
Che relazione c'è tra App My Infocert e App IO?
Dati modificabili account SPID InfoCert ID
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Come parlare con un operatore del Servizio Clienti Tinexta InfoCert?
Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un prodotto InfoCert?
Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un servizio Infocert?
Ho acquistato pagando con bonifico e non ho ricevuto la fattura. Cosa devo fare?
Come posso ottenere il rimborso del riconoscimento per InfoCert ID pagato presso un punto vendita Mooney
Identità Digitale e SPID sono la stessa cosa?
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