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FAQ (33 / 33)
Che cosa sono le Smart Card e le Business Key?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
La Business Key non si avvia e ottengo il messaggio “nessun dispositivo crittografico risulta presente”. Cosa posso fare?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Quali sono le caratteristiche dell'opzione "Multiazienda" in Legalinvoice BUSINESS?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale Infocert?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
I certificati a bordo del mio dispositivo sono in scadenza. Di cosa ho bisogno per rinnovarli?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Come posso sapere se i certificati presenti sul mio dispositivo sono in scadenza?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come funziona la crittografia dei messaggi di posta certificata?
Come posso verificare la data di scadenza di un certificato digitale?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Quali sono le licenze GoSign?
Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un servizio Infocert?
Che differenza c'è tra fatturazione B2B e B2C?
Posso firmare un documento su Mobile?
Posso importare su GoSign una lista di contatti mail in rubrica?
Come funziona la verifica qualificata su GoSign Desktop?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Come posso recuperare la password di accesso a LegalInvoice?
Desidero esercitare il mio diritto di recesso per un bene/servizio acquistato da Infocert. Cosa posso fare?
Cosa è il servizio Norma disponibile come potenziamento sulla PEC Legalmail?
Accettazione dell'informativa in merito all'utilizzo dei dati biometrici
Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert
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