Novità in arrivo su Gosign Desktop: nuova licenza Essential!
Cambio indirizzo mittente per le notifiche email delle PEC in arrivo
La tua casella Legalmail è ancora più sicura con Password Protection
Modifica delle tariffe dei Servizi Aggiuntivi Casella Legalmail
Attiva la Strong Authentication per l’accesso alla webmail e aumenta la sicurezza della tua casella PEC
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FAQ (163 / 163)
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Che cos'è l'Identità Digitale?
Posso utilizzare la mia Identità Digitale SPID per ottenere un certificato di firma?
Come posso rintracciare i servizi ai quali accedere con la mia identità digitale?
Identità Digitale e SPID sono la stessa cosa?
Che differenza c'è tra Identità Digitale e InfoCert ID?
Cos'è e come funziona la Delega dell'Identità Digitale?
Come faccio a riconoscere se il Documento d'identità è elettronico?
Come posso recuperare il Nome Utente o User ID di accesso alla mia identità Digitale SPID?
Quante Identità Digitali SPID posso avere?
Notifica Attivazione più Identità SPID
Per richiedere la mia Identità Digitale posso esibire il tesserino del Codice Fiscale o la Tessera Sanitaria?
Perchè nel riconoscimento SPID con FD riscontro "certificato non può essere utilizzato per limitazioni d'uso"?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Come scansionare un documento d'identità con il lettore NFC su smartphone?
Dove si trovano nei Documenti d'Identità e Tessera Sanitaria i dati necessari per i processi di richiesta InfoCert?
Che cos'è la Firma Digitale?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale della Firma Digitale?
Identità di una casella Legalmail
Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Cosa mi serve per fare lo SPID?
Come devo caricare l'immagine del Documento d'Identità in fase di richiesta?
La componente web di GoSign effettua la verifica dei file firmati?
Ho aggiornato le foto del Documento d'Identità scaduto ma lo SPID rimane ancora sospeso. Perchè?
SPID Uso Professionale e SPID persona fisica sono identità diverse?
Quando posso modificare il documento di identità per SPID InfoCert ID?
Come posso rinnovare i miei certificati digitali?
Richiesta e Video Riconoscimento SPID completati: identità in attesa
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?
Qual è il valore legale della Firma Digitale?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Devo trasmettere l’impronta dell’archivio digitale all’Agenzia delle Entrate?
Le fatture possono essere stampate o devono essere conservate in digitale?
Cosa sono i Livelli di Sicurezza SPID?
Come faccio la richiesta di revoca del certificato di firma digitale?
Data di scadenza di un certificato digitale
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Come faccio a sapere se il mio dispositivo è fra quelli non più idonei per la firma digitale?
Come registrare il Domicilio Digitale su INAD con SPID InfoCert ID?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale InfoCert?
Come posso acquistare lo SPID?
Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?
Come faccio a recuperare lo storico delle mie firme digitali su GoSign?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
La licenza GoSign PRO contiene al suo interno una firma digitale?
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Ho pagato il rinnovo dei certificati di Firma Digitale sul negozio InfoCert: devo fare altro?
Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?
Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?
Ho ricevuto l'email Identità SPID - validazione documento fallita. Cosa devo fare?
Conservazione Digitale delle Fatture con la Suite LegalInvoice
Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati di Firma Digitale?
Per usare Legalinvoice devo essere già in possesso di una firma digitale?
Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?
Come posso rinnovare SPID InfoCert ID Personale?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Posso richiedere firme elettroniche e firme digitali in una stessa pratica?
Problemi acquisto rinnovo dei certificati di Firma Digitale con bonifico bancario
Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?
Come procedo con la gestione della pratica Titolare Effettivo?
Come faccio a richiedere uno SPID Persona Fisica Uso professionale?
Posso gestire parte dell’archivio mediante conservazione digitale e parte su supporto cartaceo?
Chi può utilizzare le mie credenziali SPID?
Come mantenere la validità legale sui documenti digitali anche dopo la scadenza del certificato di firma?
Accesso negato ai siti della PA perchè sono richieste credenziali SPID di Livello 2
E' possibile acquistare la licenza GoSign PRO senza disporre di un certificato di firma digitale?
Quali sono le credenziali dell'account SPID?
Cosa devo fare per concludere la richiesta di registrazione per SPID InfoCert ID?
Ho ricevuto un'email che mi avvisa della revoca prossima dello SPID InfoCert ID per inattività. Cosa posso fare?
Ho ricevuto un'email di revoca dello SPID InfoCert ID per inattività. Perchè?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Richiesta InfoCert ID completata e riconoscimento web in attesa
Non ho ricevuto l'avviso di scadenza dei miei certificati di Firma Digitale. Cosa devo fare?
Posso usare una firma digitale non InfoCert insieme alla licenza GoSign PRO?
Documenti per identificare chi appone una Firma Grafometrica
Che cos’è un Conservatore Accreditato?
Come caricare correttamente il Documento di Riconoscimento nella richiesta SPID?
Quando devo pagare l'imposta di bollo digitale?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
SPID | documenti ammessi per la richiesta
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
Come trasformo la Tessera Sanitaria in una CNS?
Cos'è il servizio LegalDoc LITE?
Tempistiche per l'attivazione casella PEC Legalmail
Quali dati posso modificare relativi alla casella PEC Legalmail?
Quali documenti sono necessari per richiedere la PEC Legalmail?
Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con GoSign?
Quanto tempo occorre per riattivare SPID dopo aver aggiornato i documenti scaduti?
Chi sono gli attori di un processo di Firma Grafometrica?
Il mio SPID attivo è stato sospeso per documento scaduto. Che devo fare?
Come sostituire il documento associato al mio account SPID?
Firma elettronica applicata ad un messaggio di posta
Cos'è la Passphrase?
Come faccio a capire se sono in possesso di uno SPID Persona Fisica oppure di uno SPID Persona Fisica Uso professionale?
E' possibile richiedere SPID InfoCert ID se sono un italiano residente all'estero?
Per richiedere lo SPID Young è necessario inserire anche il Documento del Genitore non-richiedente?
Posso avere più account SPID associati allo stesso numero di Cellulare?
Come posso aprire un file con estensione .p7m?
Ho un passaporto straniero, come posso ottenere SPID InfoCert ID?
Come verifico il numero di certificati di firma a disposizione e la loro scadenza?
Completa la registrazione dell'account SPID InfoCert ID dal link ricevuto per email
E' possibile cambiare la Modalità di Riconoscimento SPID una volta scelta?
Quanto dura lo SPID Persona Fisica Uso Professionale?
Cosa serve per richiedere SPID Young?
Come utilizzo lo SPID con l'App My Infocert per accedere ai siti PA?
Posso conservare a norma i messaggi PEC della mia casella Legalmail?
Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?
Devo apporre una marca temporale sui documenti che conservo?
Qual è la validità dei Certificati di Attribuzione del CF o TS per richiesta SPID?
Quali sono i corsi di formazione InfoCert?
Che tipo di documentazione è necessaria per il cambio password PEC di società/persone giuridiche?
Come attivo il servizio Legalinvoice?
Perchè in fase di richiesta PEC esce il messaggio: "Errore inaspettato: contattare l'amministratore"?
Conservazione della copia dei documenti del cliente che appone una Firma Grafometrica
Devo conservare le Fatture Elettroniche?
Quali sono le modalità gratuite di riconoscimento SPID InfoCert ID?
Dispositivi compatibili con la firma grafometrica
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Cosa è il certificato di autenticazione?
Le nuove Linee Guida AgID si applicano alle aziende private?
Quali sono le tempistiche per l'attivazione dell'account SPID InfoCert ID?
Posso verificare se la firma su un documento è stata eseguita da una firma con dispositivo o firma con SPID?
Dove posso acquistare un lettore di smart card?
Entro quando devo conservare il registro giornaliero di protocollo?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Che cos'è un Ente Certificatore?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?
Che cosa sono le Smart Card?
Differenza tra riferimento temporale e marca temporale
Come riconosco gli attributi del mio certificato di Firma Remota InfoCert?
Cosa si intende per Riconoscimento tramite SPID su GoSign?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Recupero password Clienti InfoCert
Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?
Firefox - Importazione automatica dello store certificati presenti nel sistema operativo
Non riesco a sbloccare una Smart Card con numero di serie 1401… via sito InfoCert.
Riservatezza dei messaggi di posta certificata
Con quale modalità è possibile richiedere SPID InfoCert ID per un cittadino italiano all'estero?
L'indirizzo di fatturazione per l'acquisto di un servizio/prodotto sul Negozio InfoCert deve essere necessariamente italiano?
Come posso compilare i metadati di verifica firma, marca, sigillo, conformità?
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Come richiedo lo SPID?
Modalità di richiesta SPID con Riconoscimento Firma / CNS: perchè non riesco a proseguire?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
Quali sono le modalità di riconoscimento per richiedere SPID Persona Fisica Uso professionale?
Come creo un account Area Clienti per fare acquisti sul negozio InfoCert?
Riconoscimento Online Servizi InfoCert
Come posso utilizzare il coupon/codice sconto che mi è stato fornito?
Desidero esercitare il mio diritto di recesso per un bene/servizio acquistato da InfoCert. Cosa posso fare?
Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?
Qual è la differenza tra GoSign Desktop e GoSign Web?
Come si controfirma un documento con GoSign?
Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?
Che cos'è la Marcatura Temporale?
Cosa mi permette di fare il servizio Indagini Finanziarie?
MySign: il portale per la gestione dei certificati di firma InfoCert
Che cos’è un documento LTV?
Cos'è il formato di firma XML e quando è necessario?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Provo a firmare un documento ma GoSign Desktop non legge la smart card inserita
Come posso compilare i metadati di formazione del documento?
La sicurezza della casella Legalmail
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