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FAQ (203 / 203)
Posso accedere alla mia casella Legalmail utilizzando un client di posta?
Come posso configurare la PEC Legalmail con il mio client di posta elettronica?
Differenze di Legalmail via Webmail o Client
Cosa mi occorre per accedere alla mia casella Legalmail?
Accesso alla casella Legalmail via client di posta e messaggio come file allegato
Perché non riesco a scaricare tutti i messaggi nell’app Legalmail?
Come posso accedere alla casella PEC Legalmail?
Modifica della password di una casella Legalmail e mancato accesso all'app
Perché i messaggi visualizzati con l'app Legalmail Mobile compaiono tutti come non letti?
Come posso cancellare i messaggi di posta se lo spazio casella della mia Legalmail è occupato al 100%?
Visualizzare gli header mediante client Outlook 2016
Come parlare con un operatore del Servizio Clienti InfoCert?
Come potenziare la PEC Legalmail?
Perchè ricevo il codice di Errore 550 MAIL BLOCKED quando provo ad inviare messaggi dalla casella Legalmail?
Recupero password Clienti tramite Rivenditore
Come accedo all'Area Clienti del Negozio InfoCert?
Come posso acquistare una casella Legalmail?
Devo pagare l'app Legalmail?
Recupero password Clienti InfoCert
Come posso effettuare il rinnovo della mia casella Legalmail?
Dove trovo la Documentazione Contrattuale Legalmail?
Come posso disdire il servizio Legalmail?
Posso eliminare caselle Legalmail presidiate da Legalmail HUB?
Come posso contattare l'assistenza clienti di NordVPN?
Quali sono le specifiche necessarie per creare una password corretta per l'account Area Clienti?
Dimensione e Allegati PEC Legalmail
Modifica del nome di una casella Legalmail
Come faccio a scollegare la mia casella di posta certificata dall'app Legalmail?
A cosa servono le credenziali dell'account Area Clienti?
Come posso accedere a Legalmail HUB?
Informazioni di Sicurezza della casella Legalmail
Spazio disponibile di una casella Legalmail
Come configuro l’app Legalmail?
Data di scadenza di una casella Legalmail
Perché la Webmail non funziona più se smetto di utilizzarla per mezz'ora?
Posso accedere alla mia casella Legalmail on-line?
Ho dimenticato la password del mio Account InfoCert Area Clienti. Come la recupero?
Quanto costano i servizi di posta Legalmail?
Cos'è l'Archivio di Sicurezza della mia casella Legalmail?
Caselle gestibili in Legalmail HUB
La sicurezza della casella Legalmail
Come posso acquistare il servizio Legalmail HUB?
Come creo un account Area Clienti per fare acquisti sul negozio InfoCert?
Quali sono i pacchetti e servizi aggiuntivi per la casella PEC Legalmail Professional?
Come verifico se ho completato con successo l'identificazione della PEC Legalmail agli standard europei?
Come richiedere il rimborso per l'acquisto di una PEC Legalmail?
Come funziona Webmail Legalmail?
Come verifico le specifiche della mia casella PEC Legalmail attiva?
Quali dati posso cambiare relativi al mio Account InfoCert Area Clienti?
Conservazione della copia dei documenti del cliente che appone una Firma Grafometrica
Casella PEC Legalmail Silver "GRATIS" 6 mesi
Come attivo le Notifiche "SMS" e "Email" per la posta in arrivo su Legalmail?
Cos'è il servizio di sicurezza Legalmail PEC Password Protection?
Cos'è l'Attestato di Attivazione della casella PEC Legalmail?
Come devo eseguire il logout della PEC Legalmail da Webmail?
E' possibile impostare una risposta automatica sulla PEC Legalmail?
Posso effettuare il downgrade a Legalmail Professional da PEC Bronze, Silver o Gold?
Cos'è il nuovo servizio InfoCert: Legalmail Personal?
Posso personalizzare il dominio della casella PEC Legalmail Professional?
Come posso potenziare la casella PEC Legalmail?
Allegati in formato winmail.dat
Durante la configurazione di Microsoft Outlook il sistema continua a chiedermi la password. Come Posso fare?
Identità di una casella Legalmail
Cos'è il nuovo servizio InfoCert: Legalmail Professional?
Come si accede alla PEC Legalmail InfoCert?
Quali servizi non sono previsti per la casella PEC Legalmail Professional?
Dove trovo le informazioni sulla versione dell'app Legalmail Mobile?
Un cittadino straniero e/o una società straniera può richiedere il servizio PEC Legalmail?
Disconnessione non corretta dalla casella Legalmail
Non riesco ad accedere all'App Legalmail
Cosa devo fare se ricevo il messaggio che ho quasi esaurito lo spazio a disposizione per la casella?
Come posso aumentare lo Spazio di Archiviazione della mia casella PEC Legalmail?
Non ricevo più mail sulla PEC Legalmail. Come posso risolvere?
Messaggio PEC Legalmail compromessa. Cosa devo fare?
Posso aggiungere caselle da presidiare o da attivare dopo aver attivato Legalmail HUB?
Tempistiche per l'attivazione casella PEC Legalmail
Quali sono le nuove modalità di accesso ai servizi Legalmail?
Quali sono le risposte della Legalmail Phishing Protection su Webmail?
Posso aggiungere allegati ad un messaggio di posta certificata se utilizzo Legalmail Mobile?
È possibile attivare una PEC Legalmail se si dispone solo di Passaporto straniero?
Quali documenti sono necessari per richiedere la PEC Legalmail?
Quali sono i pacchetti e servizi aggiuntivi per la casella PEC Legalmail Personal?
Cos'è il servizio aggiuntivo per la PEC "Legalmail Phishing Protection" disponibile su Webmail?
Come attivo la nuova funzionalità "Notifica email in arrivo" su Legalmail?
Cos è la funzionalità "Invii Massivi" della PEC Legalmail?
Come disattivare le "news" già lette per la PEC Legalmail su Webmail?
Posso rinominare le cartelle presenti nella mia casella Legalmail?
Come posso impostare il filtro antispam della mia casella Legalmail?
Quali tipologia di caselle PEC posso inserire sotto il presidio di Legalmail HUB?
Delivery Status Notification Legalmail
Come posso visualizzare gli allegati nell’App Legalmail Mobile?
Gestire la rubrica della casella Legalmail
Quali credenziali devo usare per accedere su GoSign Desktop?
E' possibile impostare dei filtri automatici per gestire le mail ricevute sulla casella Legalmail?
Cosa devo fare per iniziare ad utilizzare Legalmail HUB?
È possibile che un messaggio di posta elettronica inviato con Legalmail non venga consegnato?
L'App Legalmail Mobile è compatibile con il mio Cellulare? e con il Tablet?
Cos'è l'Autenticazione Forte a due fattori disponibile su Legalmail Webmail?
Cosa significa il messaggio "Nessuna funzionalità disponibile" quando accedo alla casella Legalmail?
La PEC Legalmail Professional consente la lettura delle fatture B2B?
Quali dati posso modificare relativi alla casella PEC Legalmail?
Quali sono i nuovi requisiti di compatibilità per la posta certificata?
Che cosa è l'Application Password?
Posso conservare a norma i messaggi PEC della mia casella Legalmail?
Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza della mia casella Legalmail?
Perché l'app Legalmail Mobile indica date sbagliate su iPhone?
Come posso recuperare la password di accesso alla casella Legalmail?
Perché quando invio un messaggio dalla mia casella Legalmail ricevo due messaggi di ricevuta?
Come posso recuperare i messaggi cancellati dalla PEC Legalmail?
Come modificare la password della casella PEC Legalmail?
Cosa vuol dire il messaggio che compare sulla Legalmail Webmail "la cartella contiene un numero di messaggi troppo elevato"?
Posso utilizzare l'indirizzo di posta certificata per accedere alla mia casella?
Cosa significa "Identificazione Utente Errata" quando provo ad accedere alla casella PEC Legalmail?
La mia casella Legalmail riceve messaggi anche da parte di indirizzi di posta non certificati?
Nuovo messaggio non presente nell'app Legalmail. Cosa posso fare?
Riservatezza dei messaggi di posta certificata
Non riesco ad accedere alla PEC: problematiche frequenti e soluzioni
Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un servizio InfoCert?
Come posso ricevere i messaggi di posta se lo spazio casella Legalmail è pieno?
Come si rinnova un servizio dall'Area Negozio?
Cancellare i messaggi di posta certificata
Dove posso scaricare l'app SecureDrive Mobile?
Come posso visualizzare la fattura di un prodotto/servizio acquistato sul Negozio InfoCert?
Perché non ricevo le notifiche all'arrivo di una nuova email?
Come verifico la data di scadenza dei servizi InfoCert?
Posso inviare le fatture in formato XML tramite il SdI e le stesse fatture in formato PDF?
Come posso attivare la Conservazione dei messaggi?
Dove trovo il numero ordine?
Come posso mettermi in contatto con un Commerciale InfoCert?
Contenuto del messaggio filtrato per motivi di sicurezza
Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un prodotto InfoCert?
Che cos'è il diritto di recesso?
Dove posso inserire o modificare i dati di fatturazione?
Recupero della password - Casella Annullata
Contenuto dell'Oggetto di un messaggio PEC: Anomalia nel Messaggio
Come verifico il numero di certificati di firma a disposizione e la loro scadenza?
Che cos'è il controllo di integrità di SecureDrive?
Perchè la Webmail mi ha bloccato con un WARNING mentre scrivevo un messaggio?
Richiesta di inserimento delle Informazioni di Sicurezza
Come posso attivare il servizio Notifiche SMS?
Perchè in fase di richiesta PEC esce il messaggio: "Errore inaspettato: contattare l'amministratore"?
Cosa mi permette di fare il servizio Indagini Finanziarie?
Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert
Notifica Attivazione più Identità SPID
Quali sono gli indici che devo aggiungere su una classe documentale in essere per adeguarmi alla normativa?
Come posso recuperare la user per accedere a SecureDrive?
Attivazione dell'account SPID InfoCert ID
Cosa mi permette di fare il servizio Anagrafe Rapporti Finanziari?
Perché quando provo ad aprire l'App su iPhone, questa va in crash?
Posso inviare i cedolini al mio collaboratore attraverso Paghe Facili?
Visualizzare gli header mediante Webmail
Contenuto dell'Oggetto di un messaggio PEC: Posta Certificata
Posso emettere una fattura verso estero con Legalinvoice?
Come faccio a cambiare modalità di visualizzazione della fattura elettronica?
Come funziona la crittografia dei messaggi?
Desidero esercitare il mio diritto di recesso per un bene/servizio acquistato da InfoCert. Cosa posso fare?
Esiste un servizio di Assistenza Specialistica per la Fatturazione Elettronica LegalInvoice?
Come faccio a scaricare le email vecchie in Posta in Arrivo o in altre cartelle?
Invio di un messaggio di posta certificata verso indirizzi PEC e non PEC
Richiesta del log dei messaggi
Di quali informazioni ha bisogno InfoCert per inviarmi la fattura elettronica?
Ricevuta di Accettazione
Ricevute di Accettazione e di Consegna
Tablet, smartphone o tavoletta LCD?
Ho completato l'acquisto SPID ma quali credenziali devo inserire dall'email "Ci sei quasi, crea il tuo SPID"?
Ho acquistato pagando con bonifico e non ho ricevuto la fattura. Cosa devo fare?
Accedo attraverso un’applicazione aziendale ma sto riscontrando problemi. Cosa devo fare?
Ricevuta di Consegna
Compilare contratto acquisto PEC per impresa in costituzione
Conservazione delle fatture trasmesse con applicazioni diverse da Legalinvoice
Dove trovo il numero di licenza di GoSign?
Tracking della spedizione del dispositivo
Legalinvoice permette di gestire l’invio di fatture con numerazione non sequenziale?
Un’impresa in regime forfettario può trasmettere le fatture tramite il SdI?
Come cancellare un ordine non ancora acquistato sull'Area Riservata del Negozio InfoCert?
Come registrare il Domicilio Digitale su INAD con SPID InfoCert ID?
Ho ricevuto una mail di invito per accedere a GoSign. Cosa devo fare?
Come funziona la verifica qualificata su GoSign Desktop?
Come si attivano le Marche Temporali InfoCert?
Che tipo di documentazione è necessaria per il cambio password PEC di società/persone giuridiche?
Il destinatario di un messaggio PEC può negare di averlo ricevuto
Cosa faccio se ho creato un ordine doppio nel Negozio InfoCert?
Quali sono le caratteristiche di Legalinvoice GO! nella famiglia Legalinvoice?
Il Codice Destinatario o l’indirizzo PEC possono essere quello di un intermediario?
Qual è il Codice Destinatario di InfoCert?
Cosa significa la ricevuta di “Impossibilità di Recapito”?
Quali sono le caratteristiche di Legalinvoice START nella famiglia Legalinvoice?
Cos'è il Servizio di Ricezione OTP via SMS per lo SPID?
Come rinnovo il servizio di Fatturazione Elettronica Legalinvoice?
La Wireless Key tarda ad arrivare
Suite Legalinvoice e interfacciamento con altri aspetti contabili dell'azienda
Come attivo il servizio Legalinvoice?
Come rinnovo il servizio SPID InfoCert ID ad Uso Professionale?
Caratteri speciali nella password Legalmail e accesso all'app
Come si inseriscono i valori di giacenza media annua nel sistema Anagrafe Rapporti Finanziari?
Come posso attivare il servizio Archivio di Sicurezza?
Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti
Documenti per identificare chi appone una Firma Grafometrica
Devo apporre una marca temporale sui documenti che conservo?
Quali sono le modalità di ricezione degli Ordini Elettronici via NSO?
Cosa succede se sbaglio un codice iPA?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
Non ricevo l'OTP via SMS. Quali possono essere le cause?
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