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FAQ (77 / 77)
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Come posso cambiare il numero di Cellulare sul quale ricevere i codici OTP per la Firma Remota?
Posso avere più account SPID associati allo stesso numero di Cellulare?
Come aggiornare il numero di Cellulare per l'account SPID InfoCert ID?
Cosa fare se non sono più in possesso del numero di cellulare certificato per SPID InfoCert ID
Come faccio a cambiare modalità di visualizzazione della fattura elettronica?
E' possibile cambiare la Modalità di Riconoscimento SPID una volta scelta?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?
Dove trovo il numero ordine?
E' possibile cambiare l'email di un account SPID?
Con SPID Persona Fisica Uso professionale posso utilizzare lo stesso numero di telefono del mio SPID personale?
Quali dati posso cambiare relativi al mio Account InfoCert Area Clienti?
Dati modificabili account SPID InfoCert ID
Come devo firmare il documento contrattuale di richiesta SPID?
Per completare la richiesta SPID Young sono necessari il Cellulare e l'email del minore stesso?
Dove trovo il numero di licenza di GoSign?
Come modificare la password della casella PEC Legalmail?
L'App Legalmail Mobile è compatibile con il mio Cellulare? e con il Tablet?
Come numero le mie fatture elettroniche? Devo creare un sezionale a parte?
Come fare l'upgrade da SPID Young a SPID Personale?
Come posso verificare/aumentare il numero di fatture su Legalinvoice PRO?
Come verifico il numero di certificati di firma a disposizione e la loro scadenza?
Non riesco a sbloccare una Smart Card con numero di serie 1401… via sito InfoCert.
Dove trovo il Codice di Prenotazione da mostrare all'incaricato del riconoscimento SPID presso il Tabaccaio?
Richiesta e Video Riconoscimento SPID completati: identità in attesa
Cosa vuol dire il messaggio che compare sulla Legalmail Webmail "la cartella contiene un numero di messaggi troppo elevato"?
L'importazione massiva delle fatture in formato XML ha dei limiti per numero o peso delle fatture?
Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?
Cosa fare se dopo l’acquisto della richiesta SPID tramite Documento Elettronico ci si accorge che il Documento o lo Smartphone non sono idonei?
Ho già un account InfoCert con SPID Personale, posso usarlo per richiedere SPID Uso Professionale?
Destinatari del messaggio
Colori LED Wirelesskey
Configurazione App My Infocert: distinzione tra Password, OTP e Codice di Sblocco
Sistemi di pagamento Negozio InfoCert
Quali sono le tempistiche per l'attivazione dell'account SPID InfoCert ID?
Come posso compilare i metadati di registrazione del documento?
Dove vengono salvati i file su cui viene applicata una Firma Digitale con GoSign Desktop?
Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert
Non ricevo gli OTP per la Firma Remota. A cosa è dovuto?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Che cosa è l'app SecureDrive Mobile?
Durata batteria Wireless Key
Led Wireless Key rosso
Ho lo SPID. Sto provando ad accedere ad un Sito PA ma non ricevo il codice OTP. Perchè?
Come posso compilare i metadati ID doc identificativo?
Come posso attivare il servizio Notifiche SMS?
Ho completato la richiesta SPID con la scelta Mooney. Come faccio il riconoscimento in Tabaccheria?
Come autenticarsi con SPID ai portali PA utilizzando la modalità QR Code?
Cos è il codice "Confermo l'Operazione di Firma" su GoSign Desktop quando firmo un documento?
Legalinvoice permette di gestire l’invio di fatture con numerazione non sequenziale?
Dove si trovano nei Documenti d'Identità e Tessera Sanitaria i dati necessari per i processi di richiesta InfoCert?
Come sostituire il documento associato al mio account SPID?
Cosa sono e a cosa servono i crediti Legalinvoice?
Cosa serve per richiedere SPID Young?
Notifica Attivazione più Identità SPID
Come si inseriscono i valori di giacenza media annua nel sistema Anagrafe Rapporti Finanziari?
Posso aggiungere caselle da presidiare o da attivare dopo aver attivato Legalmail HUB?
Ho indicato come sistema di pagamento il bonifico bancario. Come devo procedere?
Come faccio ad ottenere un codice OTP?
Spazio disponibile di una casella Legalmail
Cosa mi serve per fare lo SPID?
Come posso ottenere il rimborso del riconoscimento per InfoCert ID pagato presso un punto vendita Mooney
Non ricevo l'OTP via SMS. Quali possono essere le cause?
Desidero inviare un reclamo formale ad InfoCert. Cosa posso fare?
Dove posso trovare l'IBAN per il pagamento degli acquisti effettuati sul Negozio InfoCert?
Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?
E' possibile richiedere SPID InfoCert ID se sono un italiano residente all'estero?
Quante Identità Digitali SPID posso avere?
Rimborso acquisto SPID
Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?
Cos'è la Passphrase?
Come faccio a capire se il mio dispositivo fisico contiene un certificato CNS?
Come parlare con un operatore del Servizio Clienti InfoCert?
Posso emettere una fattura verso estero con Legalinvoice?
Dimensione e Allegati PEC Legalmail
La sicurezza della casella Legalmail
Come posso compilare i metadati dei soggetti coinvolti e competenti sul documento a vario titolo?
Di quali informazioni ha bisogno InfoCert per inviarmi la fattura elettronica?
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