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FAQ (5 / 48)
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert
Quali articoli scegliere per i rinnovi sul negozio InfoCert
Quanto costa il rinnovo dello SPID InfoCert ID Personale?
Come posso effettuare il rinnovo della mia casella Legalmail?
Guide (5 / 11)

Guida al Rinnovo di SPID InfoCert ID Personale

Cosa occorre
La UserID e la password della propria Identità Digitale che coincidono con le credenziali di accesso al portale;
Le credenziali del proprio account Area Clienti.

Guida al rinnovo dei certificati con GoSign e GoSign PRO (Desktop)

Cosa occorre:
Almeno un certificato da rinnovare a bordo del proprio dispositivo fisico (Smart Card, Business Key);
Un lettore, correttamente installato, qualora il certificato fosse a bordo di una Smart Card;
La versione di GoSign adatta al sistema operativo presente sulla propria stazione di lavoro. Le funzioni e i comandi utilizzati da GoSign non cambiano nei diversi ambienti: le minime differenze riscontrate, e legate ai sistemi operativi, riguardano il nome assunto dai comandi di apertura/chiusura del programma;
Disporre di una carta di credito o delle credenziali di accesso a PayPal per acquistare il rinnovo sul Negozio InfoCert e installare il nuovo certificato, in un’unica sessione di lavoro.
In alternativa, sarà possibile pagare con un bonifico bancario tenendo conto che i tempi per l’esecuzione del rinnovo saranno più lunghi.

Guida al Rinnovo di un Certificato di Firma Remota

Cosa Occorre
Un certificato di firma remota da rinnovare;
la UserID e la password di accesso al portale My Sign;
il PIN di protezione del certificato da rinnovare;
il dispositivo con il quale ottenere il codice OTP, cellulare o token crittografico, secondo quanto convenuto al momento del rilascio del certificato;
le credenziali di accesso al Negozio InfoCert e se si desidera procedere con il pagamento e il rinnovo in un’unica sessione di lavoro, una carta di credito o le credenziali di accesso al conto Paypal.

Guida al rinnovo di una casella PEC Legalmail

Cosa occorre
Una casella Legalmail da rinnovare;
L’indirizzo PEC e la Password di accesso alla casella Legalmail;
Il link alla pagina del sito Tinexta Infocert dedicata ai rinnovi;
Una carta di credito oppure le credenziali di accesso al proprio account PayPal per poter procedere con il rinnovo e il pagamento in un’unica sessione di lavoro. In alternativa, è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, tenendo presente che in questo caso i tempi tra l’inserimento del bonifico e l’esecuzione del rinnovo saranno differiti. È inoltre disponibile l’opzione di pagamento tramite Mooney, utilizzando il modulo con QR code da presentare presso uno dei punti vendita convenzionati oppure pagando tramite app o sito web.

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