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FAQ (19 / 19)
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?
Cosa fare se GoSign mi restituisce il messaggio di errore "Firma fallita per errore PIN o OTP"?
I certificati a bordo del mio dispositivo sono in scadenza ma il PIN è bloccato e non trovo il PUK. Cosa posso fare?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Come gestisco gli OTP e le notifiche via mail del mio certificato di Firma Remota?
Quali sono i vantaggi nell'attivare la licenza GoSign PRO?
Come trasformo la Tessera Sanitaria in una CNS?
Recupero dei codici di sicurezza
Cos'è la Passphrase?
Come faccio a rinnovare un dispositivo non più idoneo per la firma digitale?
Che cos'è il Codice di Emergenza o ERC?
Cosa devo fare se ho smarrito la Passphrase necessaria per aprire la busta di revoca?
Cosa succede se interrompo il pagamento per il Rinnovo della Firma Remota in My Sign?
Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?
Non ricevo gli OTP per la Firma Remota. A cosa è dovuto?
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