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FAQ (24 / 24)
Che cosa sono le Smart Card e le Business Key?
Ho un problema con il dispositivo di firma (Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?
Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma su dispositivo (Business Key). Cosa posso fare?
La Business Key non si avvia e ottengo il messaggio “nessun dispositivo crittografico risulta presente”. Cosa posso fare?
Cosa mi occorre per la richiesta SPID con Documento Elettronico?
Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?
Come fare a capire se il mio smartphone supporta la lettura NFC e a che cosa serve?
Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?
I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?
Cos'è il numero di serie del mio dispositivo di firma?
I certificati a bordo del mio dispositivo sono in scadenza. Di cosa ho bisogno per rinnovarli?
Quali sono i costi per le Firme Digitali Tinexta Infocert?
Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?
Come funziona la crittografia dei messaggi di posta certificata?
Come effettuare il Riconoscimento con Certificato di Firma o CNS per la richiesta SPID?
Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale Infocert?
Come posso sapere con Infocert Sign se i certificati presenti sul mio dispositivo sono in scadenza?
Che cos'è il PIN del dispositivo?
Che cos'è il PUK del dispositivo?
Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un servizio Infocert?
Desidero esercitare il mio diritto di recesso per un bene/servizio acquistato da Infocert. Cosa posso fare?
Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?
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