Se hai dimenticato la password SPID o il tuo account SPID è bloccato fai clic su "Hai dimenticato la password?", all'interno del portale di gestione SPID SelfCare.
Inserisci quindi il nome utente / l'email associata allo SPID e segui le istruzioni recapitate per email.
Modificando la password, sarà necessario eseguire di nuovo la login sull'app My Infocert.
RICORDA: l'account SPID si blocca se hai effettuato più di 5 tentativi di accesso inserendo le credenziali (User ID e/o Password) errate, oppure se hai inserito per 3 volte Codici OTP sbagliati.
ATTENZIONE:
Se non ricordi l'email, il tuo SPID non sarà più utilizzabile e dovrai richiederne uno nuovo.
Nel caso in cui desideri utilizzare la stessa "email" (= User ID o Nome Utente) della precedente Identità SPID, dovrai chiedere la Revoca dell'account SPID bloccato, compilando e inviando il MODULO disponibile sul sito InfoCert.