Assistenza InfoCert

Ho la Smart Card (o Business Key) scaduta. Posso rinnovarla?

Ho un problema con il dispositivo di firma (Wireless Key, Business Key o Smart Card). Cosa posso fare?

Che cosa sono le Smart Card?

La Business Key non si avvia e ottengo il messaggio “nessun dispositivo crittografico risulta presente”. Cosa posso fare?

Quali sono le Firme Digitali offerte da InfoCert?

Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?

Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?

Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?

Quali sono le modalità di riconoscimento possibili per l'acquisto di una Firma Digitale InfoCert?

Come posso sapere se il mio dispositivo è in scadenza?

Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?

Quali sono i costi per le Firme Digitali InfoCert?

Tempi di consegna Wireless Key

Durata batteria Wireless Key

La Wireless Key tarda ad arrivare

Led Wireless Key rosso

Come rinnovo il mio certificato di firma digitale?

I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?

Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?

Che cos'è il PUK del dispositivo?

Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?

Che cos'è il PIN del dispositivo?

Perché non ho ricevuto la fattura relativa all’acquisto di un servizio InfoCert?

Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?

Data di scadenza di un certificato digitale

Come funziona la crittografia dei messaggi?

Dove posso trovare i driver e componenti aggiuntivi per la Firma Digitale?

Desidero esercitare il mio diritto di recesso per un bene/servizio acquistato da InfoCert. Cosa posso fare?

Posso firmare un documento su Mobile?

Che differenza c'è tra fatturazione B2B e B2C?

Colori LED Wirelesskey

Come posso ottenere un Certificato di Sottoscrizione con l'indicazione del Ruolo o dell'appartenenza ad un'Organizzazione?

Doppio pagamento del rinnovo di un servizio InfoCert

Accettazione dell'informativa in merito all'utilizzo dei dati biometrici

Quali sono le differenze tra Dike GoSign e GoSign?