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FAQ (5 / 149)
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Come posso attivare il mio dispositivo fisico di firma?
Che differenza c'è tra le sezioni "Le tue pratiche" e "Il tuo Libro Firma"?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Come posso ottenere un documento con firma LTV?
Guide (5 / 61)

Guida alla firma con SPID su Infocert Sign Desktop

Introduzione
La presente guida espone i passaggi necessari alla nuova possibilità di Firma con SPID, disponibile su GoSign Desktop. Si tratta dell’utilizzo di un “pacchetto” con firme one-shot “usa e getta” che vengono rilasciate tramite l’identificazione con SPID. E’ possibile utilizzare lo SPID di qualsiasi provider.

Guida alla firma dei documenti con Infocert Sign Desktop

Cosa occorre
Un certificato di sottoscrizione valido, ospitato su dispositivo fisico o, in alternativa, disponibile in modalità remota;
Un lettore, correttamente installato, qualora il certificato fosse a bordo di una Smart Card;
Le credenziali di accesso al portale My Sign qualora si fosse in possesso di una firma remota;
Il PIN di protezione del dispositivo fisico o della firma remota;
il dispositivo mobile per la ricezione dell'OTP;
Un documento informatico da firmare;
La versione di Infocert Sign Desktop adatta al sistema operativo presente sulla propria postazione di lavoro. (*)

Guida all'attivazione di un dispositivo di Firma Digitale

Se ho necessità di utilizzare un dispositivo per la firma digitale, come prima devo attivarlo, ovvero sostituire il PIN ad esso assegnato con uno di mia scelta ed esclusiva conoscenza.
Inoltre, sono disponibili altre funzioni utili per quanto riguarda la sicurezza e l'utilizzo dei dispostivi di firma, come la possibilità di cambiare il PIN, applicare un doppio PIN per aumentare la sicurezza della firma e, in caso di blocco del dispositivo per inserimento errato del pin durante il processo di firma, è presente anche la funzione sblocco PIN.
Il PIN assegnato è quello contenuto nella cartellina o busta di revoca (anche in versione virtuale) che è stata consegnata al momento del rilascio del dispositivo.
Utilizzando il software GoSign Desktop è possibile sostituire questo PIN con quello personale.
L’attivazione è richiesta per tutti i dispositivi fisici distribuiti da InfoCert: smart card o Business Key.

Guida alla firma dei documenti con Infocert Sign PRO

Cosa occorre
Un certificato di sottoscrizione valido, ospitato su dispositivo fisico o, in alternativa, disponibile in modalità remota;
Il PIN di protezione del dispositivo fisico o della firma remota;
Il cellulare su cui ricevere l’OTP nel caso in cui usassi la firma remota;
Uno o più documenti informatici da firmare;
Aver inserito il codice di licenza della versione PRO di Infocert Sign sulla mia stazione di lavoro.

Guida alla richiesta di una Firma Remota con Riconoscimento Video

Cosa occorre
Una casella di posta elettronica alla quale accedere liberamente;
Un telefono cellulare sul quale ricevere i codici per convalidare la documentazione;
Un documento di identità in corso di validità;
Un computer connesso ad internet con webcam, audio e microfono attivi, oppure smartphone o tablet con videocamera frontale.

Release Note (5 / 8)

Release Note v. 5.52 Infocert Sign - Maggio 2025

FAST POSITIONING
Introdotta la funzione Fast Positioning, che consente il posizionamento automatico e rapido dei talloncini di firma su tutti i documenti di una pratica.
NUOVO REBRANDING
L’interfaccia utente è stata aggiornata nei colori per rispecchiare il nuovo branding Tinexta Infocert.

Release Note v. 5.46 Infocert Sign Cloud - Ottobre 2024

Firma tramite FranceConnect
Aggiunta modalità di autenticazione con FranceConnect per firme elettroniche avanzate.
Prefisso telefonico configurabile
Possibilità di configurare il prefisso predefinito per i numeri di telefono nella rubrica esterna.

Release Note v. 7.0.16 - Infocert Sign Mobile

Cosa cambia:
Con la nuova App potrai dire addio agli SMS ed utilizzare il generatore di codici OTP (one time password): in questo modo ogni volta che firmi, il codice arriva direttamente tramite notifica push sul tuo smartphone e non dovrai più attendere che arrivi l'SMS.

Release Note v. 5.54 Infocert Sign - Settembre 2025

Cambio metodo di identificazione
È ora possibile modificare il metodo di identificazione scelto durante il processo di firma.
L’utente può chiudere la scheda della piattaforma di onboarding, tornare su Infocert Sign e selezionare il pulsante “Cambia metodo di identificazione”, interrompendo così la transazione in corso e tornando alla schermata di scelta dello strumento di firma.
Generazione di documenti accessibili (PDF/A-2A)
I documenti prodotti per i report di firma e ricognitivi con certificati one-shot rispettano ora lo standard PDF/A-2A, garantendo l’accessibilità secondo la normativa europea vigente.

Release Note v. 5.53 e v. 2.3.8 Infocert Sign - Luglio 2025

STORICO EMAIL PER LE PRATICHE
Durante il processo di firma di una pratica, Infocert Sign invia diverse email. In questa versione è stata introdotta la possibilità di tracciare l’invio e visualizzare lo storico delle email inviate, limitando la visualizzazione solo a quelle con destinatari firmatari o in copia conoscenza.
NOTE CON VISIBILITÀ RISTRETTA
E' possibile aggiungere note a una pratica e limitarne la visibilità a determinati firmatari o utenti in copia conoscenza, evitando che tutte le note siano visibili indiscriminatamente.

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