- Cosa occorre
- Avvio delle attività
- Apertura email con codici PIN e PUK
- Accesso al portale
- Cambio della password
- Attivazione del certificato remoto
- Associazione del certificato a indirizzo e-mail alternativo
- Chiusura delle attività
Guida all’attivazione di un certificato di Firma Remota
Cosa occorre
- Il link al portale MySign, dedicato ai titolari di un certificato di firma remota;
- la User-ID del proprio certificato di firma remota remota (corrispondente all’indirizzo e-mail scelto in fase di acquisto);
- la Password (corrispondente a quella del proprio account negozio Infocert);
- il numero di cellulare, associato durante la registrazione, sul quale ricevere i codici OTP, via SMS.
Certificato: L’insieme delle informazioni, presentate sotto forma di documento elettronico, che definiscono con certezza la corrispondenza tra i dati identificativi del Titolare e la sua chiave pubblica.
Un certificato definisce con certezza la CA che lo ha emesso nonché il periodo di tempo in cui può essere utilizzato.
Avvio delle attività
Dopo aver completato la procedura di registrazione per la richiesta di un certificato di firma digitale (remota), sarà ricevuta una e-mail contenente il file PDF (cd. Busta Cifrata o ERC) con i Codici di attivazione, ovvero il file accessibile tramite la passphrase precedentemente impostata, al cui interno sono contenuti il PIN e PUK e il link per procedere con l’attivazione del certificato di firma.
NB: in caso sia stato scelto un indirizzo e-mail differente da quello del proprio account Negozio Infocert, si invita a fare riferimento al paragrafo "Associazione certificato a indirizzo e-mail alternativo".
Ricorda di avere con te il numero di cellulare associato sul quale riceverai l'OTP di attivazione per la firma digitale.
Apertura email con codici PIN e PUK
È necessario procedere aprendo l’e-mail con all'interno i codici di attivazione della firma digitale, quindi, aprire il file PDF (cd. Busta Virtuale o Cifrata o ERC) ed inserire il codice (passphrase) scelto in fase di registrazione per poter sbloccare il documento protetto dalla password.
All'interno del file, in basso a destra, sono riportati i seguenti codici:
- codice di emergenza;
- PIN;
- PUK;
- numero serie.
Sarà necessario copiare il codice PUK in quanto servirà per attivare il certificato di firma.
Accesso al portale
Una volta in possesso delle credenziali, sarà necessario collegarsi alla pagina del portale MySign.
Se si necessita di supporto, è possibile fare click sull’icona con la cuffia per essere indirizzati al portale Assistenza Clienti.
NB: In caso di aiuto, un clic sulla voce "Assistenza" nella parte alta della schermata indirizzerà al portale di Assistenza Clienti.
Cambio della password
La prima personalizzazione che viene richiesta è il cambio della password.
La pagina prevede l’inserimento di una nuova password, che sarà scelta rispettando le indicazioni fornite: una lunghezza di almeno 8 caratteri, caratteri maiuscoli e minuscoli al suo interno, uno o più numeri, almeno un carattere speciale e non più di due caratteri identici consecutivi.
Dopo aver digitato la password una seconda volta, per conferma, procedere con un clic sul pulsante Imposta password.
Cartellina: Con questo termine si indica l’insieme formato dai codici di sicurezza, dalle condizioni generali di contratto e dall’estratto del Manuale Operativo consegnati al Titolare al momento della registrazione.
Oltreché nella versione cartacea, la cartellina può essere consegnata al Titolare virtualmente, sotto forma di allegato ad un’email, cifrata con la Passphrase dichiarata dal Titolare al momento della registrazione o della compilazione del modulo di richiesta.
Attivazione del certificato remoto
La seconda personalizzazione che viene richiesta è il cambio del PIN.
La pagina prevede l’inserimento di:
- PIN/PUK;
- nuovo PIN, che dovrà avere la lunghezza – fissa – di 8 caratteri, tutti numerici;
- il codice OTP ricevuto sul cellulare da inserire nella schermata per confermare l'operazione e completare l'attivazione del certificato di firma digitale remota.
Dopo aver digitato il pin una seconda volta e aver digitato l’otp ricevuto, procedere con un clic sul pulsante Conferma e completare l'attivazione del certificato di firma digitale remota.
PIN: Personal Identification Number, è un codice numerico che, associato ad un dispositivo di firma (o anche ad un telefono o un servizio) permette di verificare se la persona che lo utilizza sia effettivamente autorizzata a compiere quella operazione in quanto proprietaria.
Associazione del certificato a indirizzo e-mail alternativo
Se in fase di acquisto è stata richiesta l’associazione del certificato di firma ad un indirizzo e-mail differente rispetto a quello del proprio account shop Infocert, nell’email di conferma di emissione del certificato sarà presente il link necessario per impostare le credenziali legate alla nuova utenza scelta (oltre al file contenente i codici PIN e PUK accessibile tramite la passphrase impostata precedentemente):
Il primo passaggio prevede la scelta della password:
Un click sul tasto Salva confermerà l’avvenuto aggiornamento:
Un click sul tasto “Premi per accedere al servizio” permetterà di procedere alla scelta del pin di firma che sarà l’ultimo passaggio necessario per l’attivazione.
Chiusura delle attività
Il sistema darà conferma del successo dell’operazione reindirizzando alla home page del portale MySign.
Scarica GoSign Desktop e Mobile
Non resta che firmare digitalmente i propri documenti ricorrendo alle funzioni disponibili su GoSign Desktop o scaricare gratuitamente l'app di GoSign Mobile (disponibile per iOS e Android).
All'avvio di GoSign Desktop verrà richiesto l'accesso con le proprie credenziali InfoCert (Area Clienti) o, qualora non se ne fosse in possesso, la registrazione di un nuovo account InfoCert.
Se si ha necessità, è possibile modificare alcune informazioni relative al proprio certificato di firma attraverso il portale MySign.
Per vedere come configurare il vostro account di firma remota attivo sull'App GoSign Mobile e firmare in qualsiasi momento, consultate la GUIDA.
