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FAQ (5 / 105)
Che differenza c'è tra Identità Digitale e InfoCert ID?
Attivazione dell'account SPID InfoCert ID
Quali sono le tempistiche per l'attivazione dell'account SPID InfoCert ID?
Ho ricevuto un'email che mi avvisa della revoca prossima dello SPID InfoCert ID per inattività. Cosa posso fare?
Come registrare il Domicilio Digitale su INAD con SPID InfoCert ID?
Guide (5 / 21)

Richiesta, Attivazione e Gestione di SPID InfoCert ID Young

Scelta del tipo identità, metodo di riconoscimento e acquisto
La richiesta di attivazione identità SPID Minori deve essere effettuata da sito InfoCert da parte del Genitore richiedente che possiede un’identità digitale InfoCert di livello 2. L’età minima per la richiesta di SPID minori è di 5 anni.
La modalità di riconoscimento attualmente prevista è quella VIDEO via Webcam. Se il minore avrà meno di 14 anni, dovrà necessariamente svolgere il video riconoscimento con la presenza del Genitore richiedente.
Il Genitore richiedente, dopo aver completato la richiesta del servizio sul sito, riceverà un' e-mail con le indicazioni su come procedere e un link che lo rimanderà al portale SelfCare per procedere con il flusso di richiesta.

Richiesta di un'identità SPID InfoCert ID con Video Riconoscimento

Cosa occorre:
Una casella di posta elettronica alla quale accedere liberamente;
Un telefono cellulare sul quale ricevere il messaggio SMS con il codice OTP necessario per la validazione della registrazione;
Un documento di identità (Carta d'Identità / Passaporto / Patente di guida) in corso di validità e la Tessera Sanitaria;
La disponibilità fisica dei documenti scelti (vedi sopra) per la fase di registrazione (caricamento foto FRONTE / RETRO) e la video chiamata con l'Operatore Infocert.

Guida al Rinnovo di SPID InfoCert ID Personale

Cosa occorre
La UserID e la password della propria Identità Digitale che coincidono con le credenziali di accesso al portale;
Le credenziali del proprio account Area Clienti.

Guida all'accesso con SPID InfoCert ID all'App IO

Introduzione
Questa Guida vuole spiegare ai possessori dello SPID InfoCert come è possibile eseguire il Login sull'App IO della Pubblica Amministrazione.

Guida per upgrade da SPID InfoCert ID Young in SPID InfoCert ID Personale

Sospensione dell'Utenza SPID InfoCert ID Young
L’utenza SPID del minore verrà automaticamente sospesa al compimento della maggiore età.
Il minore riceverà una e-mail che lo avviserà che la sua utenza non sarà più legata a quella del genitore, invitandolo ad aggiornare il numero di telefono e a cliccare sul link presente nell’e-mail per accettare le condizioni di servizio.

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