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FAQ (5 / 190)
Le marche temporali estendono la validità della firma digitale?
Che cos'è la Firma Digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?
Come verifico se un documento contiene una firma digitale?
Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?
Guide (5 / 73)

Guida all'attivazione di un dispositivo di Firma Digitale

Se ho necessità di utilizzare un dispositivo per la firma digitale, come prima devo attivarlo, ovvero sostituire il PIN ad esso assegnato con uno di mia scelta ed esclusiva conoscenza.
Inoltre, sono disponibili altre funzioni utili per quanto riguarda la sicurezza e l'utilizzo dei dispostivi di firma, come la possibilità di cambiare il PIN, applicare un doppio PIN per aumentare la sicurezza della firma e, in caso di blocco del dispositivo per inserimento errato del pin durante il processo di firma, è presente anche la funzione sblocco PIN.
Il PIN assegnato è quello contenuto nella cartellina o busta di revoca (anche in versione virtuale) che è stata consegnata al momento del rilascio del dispositivo.
Utilizzando il software GoSign Desktop è possibile sostituire questo PIN con quello personale.
L’attivazione è richiesta per tutti i dispositivi fisici distribuiti da InfoCert: smart card o Business Key.

Richiesta di un’identità SPID InfoCert ID con Firma Digitale o CNS

Cosa occorre
Una casella mail alla quale accedere liberamente;
Un cellulare sul quale ricevere il messaggio SMS con il codice OTP necessario per la validazione della registrazione;
Un documento di identità e la Tessera Sanitaria, entrambi in corso di validità, che attestano la propria identità e l'attribuzione del codice fiscale;
Le immagini dei documenti (Identità e Tessera Sanitaria) devono essere a colori (FRONTE / RETRO). Le immagini possono essere caricate da file già preesistenti sul proprio dispositivo o, in alternativa recuperarle utilizzando una webcam collegata al proprio PC durante il processo di caricamento dei dati;
Un certificato digitale di firma o un certificato CNS (Carta Nazionale dei Servizi) con i quali effettuare il riconoscimento dell'identità.

Aggiornamento dell'Identità Digitale

#1 - Perchè è necessario eseguire una nuova identificazione per i servizi SPID e Firma Digitale?
Questa misura rientra in un aggiornamento delle procedure di verifica dell’identità per mantenere attivi e sicuri i tuoi strumenti digitali (Certificato di Firma Digitale e/o SPID InfoCert ID) associati all'indirizzo mail su cui hai ricevuto la comunicazione e al numero di telefono cellulare specificato al suo interno.

Guida alla configurazione di Firme Digitali su Dispositivi non Infocert in GoSign Desktop

Introduzione
La guida vuole spiegare all'utente come configurare, sull'applicativo gratuito di firma GoSign Desktop, un certificato di firma digitale su dispositivo (es. Chiavetta USB o Smart Card) non Infocert.

Guida all'acquisto e attivazione della Firma Remota con Riconoscimento CIE ID

Se si ha necessità, è possibile modificare alcune informazioni relative al proprio certificato di firma attraverso il portale MySign.
Scarica GoSign Desktop e Mobile
Non resta che firmare digitalmente i propri documenti ricorrendo alle funzioni disponibili su GoSign Desktop o scaricare gratuitamente l'app di GoSign Mobile (disponibile per iOS e Android).

Release Note (5 / 9)

Release Note v. 7.0.16 - Infocert Sign Mobile

Cosa cambia:
Con la nuova App potrai dire addio agli SMS ed utilizzare il generatore di codici OTP (one time password): in questo modo ogni volta che firmi, il codice arriva direttamente tramite notifica push sul tuo smartphone e non dovrai più attendere che arrivi l'SMS.

Release Note v. 5.49 Infocert Sign - Febbraio 2025

Nuova Gestione delle Marche Temporali

Introdotte nuove funzionalità e miglioramenti relativi alle marche temporali per utenti Corporate, Mass Market e Stranger.

Infocert Sign ora consente la disattivazione delle marche temporali a livello di cliente, permettendo nuove strategie di vendita e disabilitandole per i clienti che non ne hanno bisogno.

Gli amministratori hanno il pieno controllo su chi può utilizzare le marche temporali, inclusi utenti interni ed esterni (Stranger).

Le segreterie possono forzare l’applicazione della marca temporale per firmatari non autorizzati.

Nei dettagli della pratica, è ora possibile vedere chi ha aggiunto una marca temporale.

I firmatari possono ora attivare le marche temporali per le firme Digital PDF e Digital P7M.

Release Note v. 5.46 Infocert Sign Cloud - Ottobre 2024

Firma tramite FranceConnect
Aggiunta modalità di autenticazione con FranceConnect per firme elettroniche avanzate.
Prefisso telefonico configurabile
Possibilità di configurare il prefisso predefinito per i numeri di telefono nella rubrica esterna.

Release Note v. 5.54 Infocert Sign - Settembre 2025

Cambio metodo di identificazione
È ora possibile modificare il metodo di identificazione scelto durante il processo di firma.
L’utente può chiudere la scheda della piattaforma di onboarding, tornare su Infocert Sign e selezionare il pulsante “Cambia metodo di identificazione”, interrompendo così la transazione in corso e tornando alla schermata di scelta dello strumento di firma.
Generazione di documenti accessibili (PDF/A-2A)
I documenti prodotti per i report di firma e ricognitivi con certificati one-shot rispettano ora lo standard PDF/A-2A, garantendo l’accessibilità secondo la normativa europea vigente.

Release Note v. 5.52 Infocert Sign - Maggio 2025

FAST POSITIONING
Introdotta la funzione Fast Positioning, che consente il posizionamento automatico e rapido dei talloncini di firma su tutti i documenti di una pratica.
NUOVO REBRANDING
L’interfaccia utente è stata aggiornata nei colori per rispecchiare il nuovo branding Tinexta Infocert.

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