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Guide
- Guida alla firma grafometrica di un documento con GoSign Grapho
- Guida alla configurazione di Mozilla Firefox per l’accesso sicuro ai siti web
- Guida alla richiesta di un’identità SPID InfoCert ID presso un InfoCert Point
- Guida rapida all’uso di Legalinvoice START
- Guida al “Firma e Invia” dei documenti con GoSign
- Guida alla richiesta di una Firma Remota con Riconoscimento Web da Negozio
- Richiesta di un’identità SPID InfoCert ID con Video Riconoscimento
- Guida al “Crea Pratica” con GoSign
- Guida alla richiesta di un’identità SPID InfoCert ID
- Guida alla configurazione di Legalinvoice START
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FAQ
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L'Errore E041 viene visualizzato quando stai utilizzando lo stesso indirizzo email registrato per una richiesta SPID precedente. A questo punto puoi:
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Riprendere la registrazione in sospeso controllando l'email che ti è stata inviata per la richiesta precedente
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Iniziare una nuova registrazione utilizzando un'email diversa
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chiedere all'Assistenza di annullare la registrazione in corso con l'email utilizzata
Quando effettui una nuova richiesta SPID ti viene chiesto di scegliere:
- modalità di riconoscimento
- email che vuoi associare al tuo SPID InfoCert
- password
Facendo clic sul pulsante "Registrati" accedi alla parte del "Consenso Privacy", superata la quale InfoCert ti segnala a schermo che ti è stata inviata in questo momento un'email - all'indirizzo che hai inserito nello step precedente - per proseguire la registrazione.
Se non segui la procedura tramite il link che ti è stato inviato per email, ma prosegui facendo clic sul pulsante blu "Accedi per attivare SPID sul tuo account" e inserisci le stesse credenziali (indirizzo email) utilizzate per effettuare la richiesta SPID precedente, il Sistema ti segnalerà un messaggio di errore E041, come vedi nell'immagine.
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In osservanza alle norme sulla privacy, i sistemi di Posta Certificata non mantengono una copia completa dei messaggi per un tempo superiore a quello necessario per l'espletamento del servizio.
Questo significa che se cancelli un messaggio o una ricevuta, rischi di perderlo a meno che tu non abbia attivato e configurato l'Archivio di Sicurezza per il salvataggio automatico della corrispondenza.
L'accesso all'Archivio, così come l'attivazione e la configurazione, sono raggiungibili via Webmail.
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