Richiesta di un'identità SPID InfoCert ID con Video Riconoscimento

Cosa occorre:

• Una casella di posta elettronica alla quale accedere liberamente;
• Un telefono cellulare sul quale ricevere il messaggio SMS con il codice OTP necessario per la validazione della registrazione;
• Un documento di identità (Carta d'Identità / Passaporto / Patente di guida) in corso di validità e la Tessera Sanitaria;
• La disponibilità fisica dei documenti scelti (vedi sopra) per la fase di registrazione (caricamento foto FRONTE / RETRO) e la video chiamata con l'Operatore Infocert.

Avvio dell'attività

All’interno della sezione del sito InfoCert dedicata a SPID è possibile trovare le informazioni utili sul servizio. Cliccare sul pulsante Scopri di più all'interno del box InfoCert ID per iniziare il processo di richiesta della propria Identità Digitale.

Il portale chiede di indicare la modalità attraverso la quale si desidera essere identificati.

La scelta del metodo di riconoscimento con Video Riconoscimento permetterà di attivare, successivamente, una sessione di videoconferenza registrata con un Operatore InfoCert.

Durante il riconoscimento web sarà necessario rispondere ad una serie di quesiti e, quando richiesto, andranno esibiti i documenti di identità precedentemente inseriti.

Iniziare quindi il processo di richiesta con un clic sul pulsante Attiva ora.

La prima opzione è la scelta della nazionalità.

Optare poi per la modalità di riconoscimento e successivamente il metodo.

Per il Video Riconoscimento cliccare sull’apposito riquadro e poi sulla voce Aggiungi al carrello.

Se si possiede un codice di sconto è possibile inserirlo in questa fase; per l’acquisto cliccare su Procedi.

Sei già un cliente Infocert

Se in passato è stato già acquistato un servizio sul Negozio Infocert, sarà possibile procedere inserendo e-mail/PEC o UserID e password e cliccare sul tasto Accedi o scansionando il codice QR tramite l'App My Infocert.

Non sei ancora un cliente Infocert

Se è la prima volta che si richiede un servizio Infocert, o se si desidera utilizzare un indirizzo mail diverso da quello usato per accedere al Negozio Infocert, sarà necessario effettuare una nuova registrazione cliccando sul tasto Crea il tuo account InfoCert e compilando i campi richiesti.

Verrà quindi richiesto di indicare un indirizzo mail e di scegliere una password. In particolare:

• Indirizzo mail: rappresenterà la UserID dello SPID. Poiché la UserID è univoca, non è possibile scegliere un indirizzo mail già legato ad un'altra identità. Su questo indirizzo InfoCert invierà tutte le comunicazioni ufficiali sull'uso della propria Identità Digitale;

• Password: scegliere una password rispettando le indicazioni fornite (una lunghezza di almeno 8 caratteri, caratteri maiuscoli e minuscoli al suo interno, uno o più numeri e almeno un carattere speciale, non più di due caratteri identici consecutivi). La password vale 180 giorni, dopo di che il sistema chiederà di modificarla.

Pagamento

Cliccare sul pulsante in verde Acquista ora per proseguire oltre.

A questo punto, se non si possiede già un'anagrafica di fatturazione associata al proprio account Negozio Infocert, sarà necessario crearne una.

Per procedere è necessario scegliere un indirizzo di fatturazione.

Inserire le informazioni richieste e prestare attenzione al corretto inserimento delle stesse.

Per eseguire l'acquisto sul Negozio Infocert, è necessario che l'anagrafica utilizzata appartenga che abbia un indirizzo di fatturazione italiano.

Infine, selezionare la "modalità di pagamento" che si preferisce tra quelle elencate in fondo alla pagina:

• Carta di Credito
• Bonifico
• PayPal
• Mooney

Se il pagamento è andato a buon fine, verrà segnalato a schermo il messaggio di Ordine completato.

Controllare l'email che è stata inviata da shop@mail.infocert.it con la dicitura Completa attivazione dove saranno presenti le istruzioni necessarie per procedere con la registrazione dei propri dati, quindi, proseguire al riconoscimento Webcam con l'Operatore Infocert, cliccando sul pulsante Continua posto al centro dell'email.

Se, per qualsiasi motivo, non funzionasse il pulsante Continua, si avrà la possibilità di copiare l'URL del processo di registrazione e incollarlo sulla barra di navigazione del browser (*).

Potrebbe verificarsi il caso in cui la password impostata per accedere al Negozio non possieda le caratteristiche di sicurezza previste dal sistema SPID.

In questo caso, prima di procedere con la registrazione dei propri dati, il portale chiederà di modificarla.

Da questo momento in poi, le password di accesso al Negozio Infocert e di accesso a SPID risulteranno allineate: il cambiamento di una modificherà automaticamente anche l’altra.

In alternativa è possibile proseguire l’attivazione cliccando sul tasto Attiva all’interno dell’area clienti posto in corrispondenza del servizio.

FASE 1 - DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO

Carica Documento

Seleziona la modalità che preferisci per l'acquisizione del Documento di Riconoscimento (Carta d'Identità, Passaporto o Patente) e della Tessera Sanitaria:

• Scatta le foto con lo smartphone
• Carica le immagini (*)

Carica le immagini (PDF o Webcam)

Se scegli la modalità di caricamento del documento con PDF/Immagine (o Webcam) ricorda che:

• le immagini FRONTE e RETRO del Documento d'Identità e della Tessera Sanitaria devono essere a colori.
• il/i file deve/ono avere un peso max di 3,5 MB.
• le immagini devono essere visibili per intero, bordi inclusi, senza riflessi che possano impedire la verifica dei dati presenti.

Caricamento con smartphone

Inquadra con la fotocamera del tuo smartphone il codice QR che vedi a schermo e segui i passaggi richiesti - sul cellulare - per caricare il Documento d'Identità e la Tessera Sanitaria.

Se preferisci caricare i documenti utilzzando l'altra modalità, fai clic su Scegli un'altra modalità di caricamento.

Inquadrato il codice QR, inizia la procedura di acquisizione dei documenti richiesti da smartphone.

Seleziona il Paese di emissione e il Tipo di documento (*) che intendi caricare per procedere con la richiesta di SPID Infocert ID.

Per acquisire il Documento d'Identità (FRONTE e RETRO) attieniti alle istruzioni indicate a video affinché l'immagine acquisita risulti chiara, leggibile e non tagliata.

Se ritieni che l'immagine catturata dal sistema non sia idonea, fai clic su Ripeti per riprovare il caricamento del documento.

Allo stesso modo, ti verrà chiesto di caricare la Tessera Sanitaria (FRONTE e RETRO).

Se ritieni che l'immagine catturata dal sistema non sia idonea, fai clic su Ripeti per riprovare il caricamento del documento.

Una volta acquisite le foto di entrambi i documenti (FRONTE e RETRO), il sistema rileva i possibili dati erroneamente inseriti e/o invita l'utente a verificare che tutte le info siano correttamente immesse.

Completate le verifiche necessarie la procedura ti indica che puoi tornare alla schermata di inizio registrazione:

FASE 2 - VIDEO RICONOSCIMENTO

Consenso Biometrico

In questo fase si dovrà effettuare il riconoscimento webcam con l'Operatore InfoCert che si accerterà della persona che si dichiara di essere per la richiesta SPID in corso controllando i dati inseriti in precedenza e verificando le risposte che verranno fornite.

Tramite il Consenso Biometrico viene richiesto di prestare il consenso al trattamento dei dati biometrici selezionando l'opzione SI, quindi, cliccare su Avanti.

Test Audio-Video

Cliccando sul pulsante AVVIA TEST il sistema rileverà se il proprio impianto webcam (audio e video) è correttamente configurato per procedere alla fase di riconoscimento vera e propria.

Video Chiamata

A questo punto, comparirà l'opzione per iniziare la video chiamata.

Risponderà il primo Operatore disponibile (*) che indicherà in maniera chiara i passaggi necessari per completare il riconoscimento video e arrivare alla fase finale di firma del contratto di richiesta SPID.

Quando il video riconoscimento è completato attendi il messaggio a schermo e clicca sul pulsante Prosegui.

In seguito al Video Riconoscimento è necessario attendere che l’operatore firmi la richiesta e chiuda la procedura, solo dopo questi passaggi si può procedere alla Fase 3.

FASE 3 - PRESA VISIONE DEI DOCUMENTI E FIRMA

Informativa contrattuale

In questo fase si potrà consultare tutta la documentazione contrattuale relativa alla richiesta SPID facendo clic su ciascuna voce dell'elenco.

Telefono

Inserire il numero di Cellulare (comprensivo di prefisso internazionale, es. IT +39) affinché il sistema possa inviare, tramite SMS, un certificato di firma remota One-Shot in forma di OTP.

Richiesta certificato

Prima di ricevere l'SMS con il codice OTP di 8 cifre - valido per firmare digitalmente il contratto di richiesta SPID, è possibile rivedere il riepilogo del Contratto che si sta sottoscrivendo.

Contratto

Spuntare le due caselle per il consenso alle dichiarazioni contrattuali, quindi, fare clic su Prosegui per ricevere l'SMS.

Controllare l'SMS ricevuto sul numero di Cellulare che è stato indicato nella schermata precedente e inserire nella maschera a schermo il codice OTP.

Se:

• Non è stato ricevuto l'SMS? --> fare clic sul pulsante Invia di nuovo
• E' stato inserito un numero di cellulare sbagliato? --> fare clic sul pulsante Cambia numero

Inserito il codice OTP di 8 cifre, cliccare su Procedi per terminare la fase di registrazione SPID.

FASE 4 - PROCESSO TERMINATO

La procedura di registrazione e riconoscimento è completata.

Attendi fino a 48 ore (lavorative) per ricevere la comunicazione mail che lo SPID Infocert ID è stato attivato correttamente.

Da questo momento InfoCert, in qualità di Gestore di Identità Digitale, procederà con la verifica dei dati inseriti attenendosi ai tempi previsti per l’erogazione del servizio (48 ore lavorative).

Chiusura delle Attività

Nel caso di ESITO POSITIVO, si riceverà un messaggio di avvenuta attivazione dell’account all’indirizzo e-mail inserito in fase di richiesta. Nel messaggio saranno contenute le indicazioni per accedere al portale di gestione di InfoCert ID.

Nel caso di ESITO NEGATIVO, si riceverà un messaggio di segnalazione degli errori/incongruenze riscontrati all’indirizzo e-mail inserito in fase di richiesta. Nel messaggio saranno contenute le possibili azioni da intraprendere per correggere o completare la propria richiesta.

Attivazione SPID Completata - mail

Ricevuta l'email di attivazione SPID ricordati di scaricare l'app My Infocert e configurarla utilizzando l'indirizzo mail (UserID) e password di SPID.

L'app è fondamentale per autenticarsi sui siti della Pubblica Amministrazione (es. AdE, INPS, INAIL, Fascicolo Sanitario Elettronico, ecc.) con il doppio fattore di autenticazione.