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FAQ
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La firma digitale è basata su un sistema di chiavi crittografiche ospitate su un dispositivo sicuro e viene rilasciata al Titolare a seguito di un processo di riconoscimento garantito da un Qualified Trust Service Provider (ente Certificatore) che emette a favore del Titolare un certificato qualificato.
Per questo motivo è considerata, per legge, l'equivalente della firma autografa: ha pieno valore legale e garantisce l'opponibilità di un documento nei confronti di terze parti.
La firma elettronica semplice è rilasciata dall'applicazione al momento della firma e non ha valore di forma scritta. Di conseguenza, non è equiparabile alla firma autografa.
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Si, GoSign Desktop consente una gestione evoluta dell'immagine di firma autografa nel processo di Firma PDF.
Puoi scegliere tra:
- firma scritta con font a piacere;
- firma disegnata con il mouse;
- firma derivata con zoom o rotazione da un'immagine esistente.
Attivando il talloncino "Immagine di firma" nella parte del processo di "Posiziona Firma", fai clic sul pulsante "Crea la tua firma".
Mostra in una nuova paginaÈ molto importante tenere a mente che questo segno grafico non ha alcun valore legale e non è in alcun modo la mia firma digitale.
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Una firma digitale può essere apposta in modalità diverse:
- La firma PAdES (PDF) può essere apposta solo su documenti PDF e può essere verificata da qualsiasi lettore di file pdf (es. Acrobat Reader).
- La firma CAdES (.p7m) permette di firmare documenti di vario genere: pdf, file di testo, fogli di calcolo, immagini. Può essere verificata solo da specifici programmi di lettura di firme.
Scarica GoSign Desktop
La Firma Digitale Qualificata è richiesta quando desideri attribuire al documento il massimo valore legale della transazione, rendendolo opponibile nei confronti di terzi e non solo delle parti direttamente coinvolte.
Indipendentemente dall'estensione assunta dal documento firmato digitalmente, come evidenziato dalla sentenza della Cassazione che stabilisce che "le firme digitali di tipo CAdES e di tipo PAdES, sono entrambe ammesse ed equivalenti, sia pure con le differenti estensioni .p7m e .pdf" (Cassazione Sez. Un. Civili, 27 Aprile 2018, n. 10266).
Mostra in una nuova pagina- CAdES sta per "CMS Advanced Electronic Signatures"
- PAdES per "PDF Advanced Electronic Signatures"
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Le modalità di Riconoscimento possibili per un prodotto di Firma Digitale (Wireless Key, Business Key, Firma Remota, Smart Card) sono:
- Video Riconoscimento Online (da PC o Mobile). Sono necessarie 48-72 ore per l'utilizzo della Firma acquistata.
- Riconoscimento Online con SPID. Il prodotto di Firma acquistato è subito funzionante.
- Senza Riconoscimento Online presso Pubblico Ufficiale.
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L’ordinamento giuridico italiano prevede diverse tipologie di firma.
La sostanziale differenza fra firma elettronica - o firma debole - e firma digitale - o firma forte - è che la firma digitale non è ripudiabile in quanto stabilisce un rapporto univoco con l'identità del titolare mentre la firma elettronica non ha vincoli di adeguatezza degli strumenti e delle modalità operative ad un preciso standard.
La firma debole ha validità giuridica solo in alcuni ambiti (un ambito ristretto di utenti, ad esempio) e in certi contesti può essere liberamente valutabile dal giudice.
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La sezione Le mie Pratiche di Dike GoSign è l'area dove si trovano tutte le pratiche che hai creato e da cui puoi verificare in tempo reale lo stato di ogni processo di firma.
La sezione Libro Firma contiene tutti i documenti che richiedono una tua firma o una tua approvazione.
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La firma digitale è basata su un sistema di chiavi crittografiche ospitate su un dispositivo sicuro (anche remoto) e viene rilasciata al Titolare a seguito di un processo di riconoscimento garantito da un Qualified Trust Service Provider (ente Certificatore) che emette a favore del Titolare un certificato qualificato.
La firma digitale è considerata a tutti gli effetti l'equivalente della firma autografa: ha pieno valore legale e garantisce l'opponibilità di un qualsiasi documento nei confronti di terze parti.
La firma grafometrica è una delle possibili forme della firma elettronica avanzata. Ne viene consentito l'uso nell'ambito di rapporti giuridici intercorrenti tra il Firmatario e il soggetto Erogatore il quale identifica puntualmente il primo ogni qual volta questo è chiamato ad apporre una firma. La firma grafometrica, infatti, viene incapsulata all'interno documento sottoscritto, attraverso la cifratura dei dati biometrici.
La firma grafometrica soddisfa il requisito della forma scritta con l'eccezione di alcuni tipi di contratto (trasferimento di beni immobili, diritto di usufrutto, rendite perpetue o vitalizi, ecc). L'Erogatore, pertanto, dovrà scegliere attentamente le tipologie documentali da sottoscrivere con questa soluzione.
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Tutti i dispositivi fisici distribuiti da InfoCert (Smart Card, Business Key e Wireless Key) prevedono la fase di attivazione, ovvero di sostituzione del PIN assegnato con uno di tua scelta ed esclusiva conoscenza.
Se invece vuoi sapere come attivare un certificato di Firma Remota, consulta questa FAQ dedicata.
Il PIN assegnato è quello contenuto nella cartellina o busta ERC (anche in versione virtuale) che ti è stata consegnata al momento del rilascio del dispositivo.
Puoi modificare il PIN assegnato utilizzando il software di firma GoSign.
Per maggiori dettagli, consulta la Guida all'attivazione di un dispositivo.
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Hai un dispositivo fisico (Wireless Key, Business Key o Smart Card)? Rinnova la tua firma digitale da questa pagina o dal software di firma "GoSign Desktop" installato sul tuo Pc.
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Hai una firma remota? Accedi al Portale MySign e segui le indicazioni fornite.
Non riesco a rinnovare a Negozio il Certificato di Firma per "assenza coupon". Che significa?
Mostra in una nuova paginaPer maggiori informazioni sull'Offerta e Costi delle Firme Digitali InfoCert, consulta la pagina dedicata del Negozio.
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Puoi modificare la password del tuo certificato di firma remota ricorrendo alla funzione Aggiorna Password, disponibile tra quelle messe a disposizione nella home page del portale MySign.
La funzione Aggiorna Password ti fornisce le istruzioni per modificarla e le caratteristiche che deve avere per essere accettata dal sistema e per garantire i requisiti minimi di sicurezza che proteggeranno il tuo certificato.
Di seguito, le regole necessarie per creare la Password.
- avere minimo otto caratteri
- contenere almeno un numero (da 0 a 9)
- contenere almeno un carattere speciale tra quelli elencati ! $ % " ( ) ? ^ + # # . < > , _
- contenere almeno una lettera maiuscola (da A a Z) ed una lettera minuscola (da a a z)
- non contenere più di due caratteri uguali consecutivi.
Un clic sul pulsante Aggiorna Password conclude l'operazione.
Mostra in una nuova paginaRicorda che il cambio password modifica sia quella utilizzata per le operazioni di firma di un documento che quella di accesso al portale MySign.
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Tutorial
- Recupero della User ID di firma remota
- Recupero della password di firma remota
- Attivazione di un dispositivo di firma digitale
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Video
- Firma Digitale su dispositivo: come attivarla?
- Cosa è la Firma Digitale e come funziona?
- Firma Digitale InfoCert: quale scegliere?
- Come attivare la tua Firma Digitale Remota InfoCert
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- Come coinvolgere i tuoi clienti o fornitori in un processo di Firma Digitale?
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