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Video (6 / 11)
FAQ (5 / 72)
Quando provo a firmare un documento con GoSign mi restituisce "Operazione Fallita - errore del server"
Posso firmare un documento su Mobile?
Cosa significa "motivo di firma" quando devo firmare un documento su GoSign Desktop?
Come posso aggiungere più firme digitali su GoSign Desktop?
Quali sono le licenze GoSign?
Guide (5 / 24)

Guida alla richiesta e attivazione di GoSign PRO

Cosa occorre:
Una casella di posta elettronica alla quale accedere liberamente;
Un telefono cellulare;
Un computer connesso ad internet;
Installare GoSign Desktop (scaricalo gratuitamente QUI).

Guida all'utilizzo del Sigillo Elettronico Qualificato su GoSign Desktop

COSA OCCORRE
Un certificato di Sigillo Elettronico Qualificato valido e attivo (QUI la procedura per la sua attivazione);
User ID e Password per l'accesso al portale MySign;
Il PIN di firma;
Un file da firmare;
Una licenza GoSign PRO inserita sull’applicativo di firma GoSign Desktop (*).

Guida alla firma dei documenti con GoSign PRO (Desktop)

Cosa occorre
Un certificato di sottoscrizione valido, ospitato su dispositivo fisico o, in alternativa, disponibile in modalità remota;
Il PIN di protezione del dispositivo fisico o della firma remota;
Il cellulare su cui ricevere l’OTP nel caso in cui usassi la firma remota;
Uno o più documenti informatici da firmare;
Aver inserito il codice di licenza della versione PRO di GoSign Desktop sulla mia stazione di lavoro.

Guida alla firma grafometrica di un documento con GoSign Grapho

Cosa occorre
Per l'Organizzazione che richiede la firma grafometrica:
Un computer connesso ad internet;
Aver attivato il servizio GoSign Grapho associato all'utenza GoSing Business;
Un tablet iOS o Android omologato;
Una penna per tablet associata e compatibile con il dispositivo utilizzato (S-Pen o Apple Pencil).
Per il Firmatario cui si chiede di apporre una firma grafometrica:
Un indirizzo email;
Il codice fiscale;
Un documento di riconoscimento in corso di validità da mostrare per la verifica dell'identità

Guida alla configurazione di GoSign Mobile

Cosa occorre
Un certificato di firma remota attivo;
Il proprio telefono cellulare sul quale scaricare l'app GoSign Mobile, disponibile per sistemi Android e iOS. In alternativa, è possibile scaricare GoSign Mobile sul proprio tablet, purché il sistema operativo sia uno di quelli previsti;
Lo stesso telefono cellulare per ricevere il messaggio SMS con il codice OTP necessario per la validazione dell’app e la sua associazione al proprio certificato di firma remota;
Una connessione internet disponibile, non importa la modalità, alla quale il telefono cellulare o il tablet dovranno risultare collegati.

Release Note (5 / 10)

Release Note v. 5.48 GoSign - Dicembre 2024

Nuovo Quickstart con SelfQ per un certificato qualificato oneshot
Il riconoscimento SelfQ consente di ottenere un certificato di firma qualificata in modo rapido e automatizzato grazie all'Intelligenza Artificiale. L'utente può caricare il documento, verificare i dati, scattare un selfie e, dopo una verifica automatica, ricevere il certificato in pochi minuti, pronto per l'uso immediato su GoSign.

Release Note GoSign Novembre 2025

GoSign Desktop
Nella release del 4 novembre 2025 di GoSign Desktop sono stati introdotti i seguenti aggiornamenti:

Correzione di una vulnerabilità (CVE-2025-34324) nel meccanismo di
aggiornamento, segnalata in ottica di Responsible Disclosure da Pasquale Fiorillo.

Inserimento del contatore per l’utilizzo delle marche temporali nei casi in cui l’account di marcatura è configurato in Single Sign-On.

Altri miglioramenti minori e interventi di ottimizzazione.

Release Note v. 5.47 Gosign - Novembre 2024

Supporto per le firme One-Shot con identificazione tramite FranceConnect Plus
Ora è possibile effettuare firme qualificate utilizzando il metodo di identificazione FranceConnect Plus.
Integrazione con la nuova app MyLet’sGoSign
Migliorata l'integrazione con i servizi di firma di MyLet’sGoSign, allineata con il nuovo protocollo per una maggiore sicurezza, affidabilità e prestazioni.

Release Note v. 5.52 GoSign - Maggio 2025

FAST POSITIONING
Introdotta la funzione Fast Positioning, che consente il posizionamento automatico e rapido dei talloncini di firma su tutti i documenti di una pratica.
NUOVO REBRANDING
L’interfaccia utente è stata aggiornata nei colori per rispecchiare il nuovo branding Tinexta Infocert.

Release Note v. 5.49 GoSign - Febbraio 2025

Nuova Gestione delle Marche Temporali

Introdotte nuove funzionalità e miglioramenti relativi alle marche temporali per utenti Corporate, Mass Market e Stranger.

GoSign ora consente la disattivazione delle marche temporali a livello di cliente, permettendo nuove strategie di vendita e disabilitandole per i clienti che non ne hanno bisogno.

Gli amministratori hanno il pieno controllo su chi può utilizzare le marche temporali, inclusi utenti interni ed esterni (Stranger).

Le segreterie possono forzare l’applicazione della marca temporale per firmatari non autorizzati.

Nei dettagli della pratica, è ora possibile vedere chi ha aggiunto una marca temporale.

I firmatari possono ora attivare le marche temporali per le firme Digital PDF e Digital P7M.

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